Alternant(e) Gestion opérationnelle, Qualité, Logistique & Support client

Braixt est un cabinet conseil RH qui accompagne ses clients sur la structuration RH. Nous recrutons pour nos clients un profil de gestionnaire opérationnel Qualité, Logistique et Support client.

Notre client :

Glassy Tech évolue dans le secteur du reconditionnement d'appareils électroniques. Grâce à des outils de contrôle spécialisés, nous donnons une seconde vie aux appareils dans une démarche fiable, exigeante et responsable sur le plan environnemental.

971 avenue de Toulouse, 31810 Vernet

Poste:

Gestion des opérations et logistique

Participer au processus d'expédition : préparation des appareils, impression des étiquettes, emballage et suivi des envois

Intervenir en cas de problème logistique ou de non-conformité produit

Participer au nettoyage, au test et à la mise en stock des appareils

Relation client et SAV

Prendre en charge une partie des demandes clients et participer au suivi du SAV

Contribuer à la gestion des incidents liés aux expéditions, aux retours et aux dossiers clients

Communiquer avec des clients européens à l'aide de supports multilingues

Gestion administrative et suivi

Mettre à jour les outils de suivi internes et participer à la fiabilisation des données

Contribuer au suivi des principaux indicateurs d'activité

Amélioration continue et gestion PME

Participer à l'amélioration des processus internes

Proposer des actions correctives et contribuer à la création d'outils et supports de suivi

Profil:

Étudiant(e) en 1re année de BTS GPME

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome

À l'aise avec les outils informatiques

Bon relationnel et esprit d'équipe

Sens du détail et de la qualité

Curieux(se) et polyvalent(e)

Autres informations:

Ce que nous offrons :

Un cadre de travail dynamique et stimulant

Un contact direct avec les dernières technologies

Une intégration au cœur de l'équipe

La possibilité d'être force de proposition

Une montée en compétences progressive