Devenez Réceptionniste (H/F) chez AccorHotels !
11.52 € a 15 €/heureYoungCapital vacatures
En tant que réceptionniste chez AccorHotels, vous serez non seulement la première personne que nos clients verront en arrivant à l'hôtel, mais aussi leur principal point de contact tout au long de leur séjour. Vos responsabilités incluront:
Accueil des Clients: Accueillir les clients à leur arrivée avec un sourire chaleureux, gérer les enregistrements et les départs, et fournir des informations essentielles sur l'hôtel.
Gestion des Réservations: Utiliser le système de réservation pour gérer les réservations, les annulations, et les demandes spéciales des clients.
Service Client: Répondre aux questions et aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace, et assurer que leurs besoins sont satisfaits pendant leur séjour.
Collaboration Interdépartementale: Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que le ménage, la restauration, et la maintenance pour coordonner les services et assurer un séjour agréable pour les clients.
Gestion des Appels: Répondre aux appels téléphoniques, rediriger les appels vers les départements appropriés, et prendre des messages.
Informations Touristiques: Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants, et les activités, et aider à organiser des réservations et des transports si nécessaire.
Gestion des Problèmes: Résoudre rapidement et efficacement les problèmes et les plaintes des clients, en collaboration avec la direction si nécessaire.
Tâches Administratives: Effectuer diverses tâches administratives telles que la gestion de la caisse, la préparation de rapports quotidiens, et la mise à jour des dossiers des clients.
Ce qu'on vous propose
- Une expérience enrichissante chez AccorHotels, un leader mondial de l'hôtellerie
- La possibilité de travailler dans un environnement international et multiculturel
- Des opportunités de formation et de développement de carrière
- Des avantages tels que des réductions sur les séjours dans les hôtels du groupe
Ce qu'on vous demande:
- Pas de diplôme requis
- Un excellent sens du service et une attitude positive
- De bonnes compétences en communication en français et en anglais
- La flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés
- Une expérience précédente en hôtellerie est un plus, mais pas nécessaire
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En tant qu'Employé(e) polyvalent(e) chez Action, vous jouez un rôle clé dans la réussite de notre magasin. Vos missions principales seront : Assurer...Travail d'étéYoungCapital vacatures
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En tant qu'employé(e) polyvalent(e) pour le Groupe Casino, vous serez un maillon essential de notre équipe de magasin pendant la période estivale. Fox...Travail d'étéYoungCapital vacatures
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