Charge de relations clientele (H/F)
13 € a 14 €/heureIntérimaire
INTERACTION JUVISY SUR ORGE
A propos de INTERACTION JUVISY SUR ORGE:
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Votre mission: L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle (H/F) pour renforcer ses équipes à Wissous (91). Vous intégrerez le service transport et serez en charge du suivi des flux transport ainsi que de la relation avec les clients. Le poste est à pourvoir dans un premier temps en intérim, avec une perspective d'embauche en CDI à l'issue de la mission, selon les besoins du client et votre adaptation au poste. Missions principales :
- Assurer un bon accueil téléphonique
- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
- Répondre aux demandes des clients expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Suivi préventif de tous les clients VIP
- Traiter les réclamations départs
- Etablir et instruire les dossiers litiges
- Traiter les rapports d'arrivages clients
- Être garant de l'engagement de service vis-à-vis du client
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison
- Confirmer au client par écrit, en cas de rejet d'une demande client, la position de BMV en lui rappelant les conditions générales de vente déjà portées à sa connaissance.
- Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur Missions complémentaires :
- Reprendre et traiter les demandes transmises par le directeur d'agence
- Faire des enquêtes sur les demandes ouvertes
- Informer l'agence de livraison après les instructions du client expéditeur
- Traiter les demandes de récépissés émargés
- Transmettre au responsable du service client les dossiers sans suite ou complets ou les demandes d'indemnisation justifiées.
- Répondre aux demandes d'information des clients sur l'exécution du contrat de transport
- Etablir et analyser des bilans Qualité Clients / Accompagnement en Clientèle
Votre profil: Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) et avez un bon sens du relationnel. Une première expérience dans le domaine de la relation client, du transport ou de la logistique est appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches et priorités en parallèle. Nous vous proposons
Poste basé à Wissous (91) Horaires : 9h00 / 12h00 - 14h / 18h00 Mission d'intérim Perspective de CDI chez notre client Poste à pourvoir rapidement
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Votre mission: L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle (H/F) pour renforcer ses équipes à Wissous (91). Vous intégrerez le service transport et serez en charge du suivi des flux transport ainsi que de la relation avec les clients. Le poste est à pourvoir dans un premier temps en intérim, avec une perspective d'embauche en CDI à l'issue de la mission, selon les besoins du client et votre adaptation au poste. Missions principales :
- Assurer un bon accueil téléphonique
- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
- Répondre aux demandes des clients expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Suivi préventif de tous les clients VIP
- Traiter les réclamations départs
- Etablir et instruire les dossiers litiges
- Traiter les rapports d'arrivages clients
- Être garant de l'engagement de service vis-à-vis du client
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison
- Confirmer au client par écrit, en cas de rejet d'une demande client, la position de BMV en lui rappelant les conditions générales de vente déjà portées à sa connaissance.
- Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur Missions complémentaires :
- Reprendre et traiter les demandes transmises par le directeur d'agence
- Faire des enquêtes sur les demandes ouvertes
- Informer l'agence de livraison après les instructions du client expéditeur
- Traiter les demandes de récépissés émargés
- Transmettre au responsable du service client les dossiers sans suite ou complets ou les demandes d'indemnisation justifiées.
- Répondre aux demandes d'information des clients sur l'exécution du contrat de transport
- Etablir et analyser des bilans Qualité Clients / Accompagnement en Clientèle
Votre profil: Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) et avez un bon sens du relationnel. Une première expérience dans le domaine de la relation client, du transport ou de la logistique est appréciée. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches et priorités en parallèle. Nous vous proposons
Poste basé à Wissous (91) Horaires : 9h00 / 12h00 - 14h / 18h00 Mission d'intérim Perspective de CDI chez notre client Poste à pourvoir rapidement
L'offre d'emploi a été publiée il y a 5 jours
Offres d'emploi similaires
13 € a 14 €/heure
...son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) Chargé(e) de Relations Clientèle (H/F) pour renforcer ses équipes à Wissous (91). Vous intégrerez le service transport et serez en charge du suivi des flux transport ainsi que de la relation avec les...SuggéréCDIContratIntérimRecrutement immédiat38.5k € a 43.1k €/an
...Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Conseiller de Clientèle particulier expérimenté bancaire (3 ans min) en CDI. Tout le... ...collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations. Ici, vous développez votre potentiel : créez le parcours...SuggéréCDITélétravailTravail de jour30k € a 40k €/an
...Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences... ...projets de vos clients 2- Développer la relation de confiance et garantir la... ...13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur ✔ Prise en charge...SuggéréCDICrédit Agricole
Palaiseau, Essonneil y a 5 jours28k €/an
...évoluer dans ce domaine. La maîtrise d'un anglais courant à l'oral et à l'écrit est obligatoire. Vous maîtrisez également l'utilisation du pack office. Rigoureux(se), flexible, réactif(ve), vous aimez le travail en équipe, la relation client et vous avez le sens du service.SuggéréCDIContratTélétravailHoraires flexibles- 2 100 € a 2 500 €Estimé...SMABTP ANTONY où vous contribuerez à la sécurisation des encaissements et au maintien d'une relation de confiance avec nos sociétaires et clients. A ce titre, vous prendrez en charge le recouvrement amiable et contentieux des cotisations et franchises en collaboration...SuggéréCDDTélétravail
15 € a 16 €/heure
...mails. Une bonne résistance au stress est indispensable. Une excellente aptitude relationnelle ainsi qu'une expérience confirmée en relation client sont également attendues. La personne recherchée doit faire preuve de rigueur, d'organisation, ainsi que d'un bon sens de...CDIContratCDDIntérim30k €/an
...chez DEKRA ? DEKRA INDUSTRIAL recherche son/sa futur/e Chargé/e de développement commercial au Plessis-Robinson.... ...prospection, de qualification et de relances auprès d'une clientèle BtoB - Prendre en charge les contacts entrants et les leads générés par les différentes...CDIAlternance1 600 € a 2 000 €
...- Soutien ponctuel aux équipes administratives Votre profil: - Première expérience réussie en accueil, standard, secrétariat ou relation client (une connaissance du transport/logistique est un plus, pas une obligation) - Excellente élocution, sens de l'écoute et du...IntérimDu lundi au vendredi30k € a 35k €/an
Le Chargé de clientèle H/F intervient dans le suivi administratif et opérationnel des contrats de location longue durée. Vous devrez : *... ...contractuels. * Saisir les commandes, données clients et informations relatives aux véhicules. * Mettre en place les financements en...ContratIntérimContractuel2 143 € a 2 593 €
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier... ...à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des... ...accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum...Temps pleinTravail le matin2 000 € a 2 900 €
...du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la santé, un gestionnaire de relation patient à Antony (92160) en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+3. Les horaires...CDICDDIntérim12.31 € a 14 €/heure
...spécialisé dans les services postaux et la distribution de colis, un Chargé de Clientèle H/F en intérim. Vos missions seront: - Accueillir et... ...à minima d'un BAC ainsi que d'une expérience dans la relation client ? On dit de vous que vous avez de bonnes capacités d'...ContratIntérim- À propos de nous LiTT, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur (plafond / cloisons / Isolation / plâtrerie...). Notre réseau en développement compte aujourd'hui près de ...CDIDu lundi au vendredi
1 900 €
...client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle (H/F). ? Accueillir et identifier votre interlocuteur avecprofessionnalisme... .... Expérience dans l'un des domaines suivants souhaité : relation clients mais aussi administratif - planification , vous êtes...CDIContratCDDIntérimTravail le matinHoraires d'après-midi2 000 € a 2 500 €
...Votre mission: Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche un(e) Chargé(e) de relation client H/F pour rejoindre son équipe Service Clients. Vous souhaitez intégrer une entreprise structurée, évoluer dans un...Travail temporaireCDIEn remplacement2 000 € a 2 200 €
...trice) ! L'agence R.A.S Intérim LONGJUMEAU, recherche un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F pour l'un de ses clients dans le secteur du... ...relation client, administration des ventes, transport ou service clientèle. • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle. •...Intérim- 1 900 € a 2 300 €Estimé...qualité d'agent d'opération location, vos principales missions sont : \--etgt; Relation client et administratif Activités concourant à la location de véhicules : - Accueil de la clientèle au comptoir et par téléphone - Conseil portant sur les produits et les...CDIContratDu lundi au vendredi
- À propos de nous Défi RH est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans l'emploi des travailleurs handicapés diplômés. Créé en novembre 2006 suite à la mise en application de la loi pour l'égalité des droits et des chances du 11 février 2005, Défi RH est implanté...CDI
32k € a 33.6k €/an
...une équipe passionnée et dynamique en tant que Chargé·e de Clientèle ! Tu aimes être sur le terrain, entretenir une relation de confiance avec tes clients et piloter des... ...(dont le contrat de base isolé est pris en charge à 100% par l'employeur) ; Une Participation...CDIContratTemps plein20k € a 25k €/an
A propos de Synergie Rungis: Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière...CDICDDIntérimStage12.31 €/heure
...Profil recherché : Aucune expérience préalable requise, mais une connaissance du secteur de la vente ou du service à la clientèle est un plus. Véhiculé afin d'accéder aux différents points prévus : permis B Flexibilité sur les horaires Conditions :...ContratIntérimTemps partiel30k € a 40k €/an
...Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences... ...projets de vos clients 2- Développer la relation de confiance et garantir la... ...13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur ✔ Prise en charge...CDICrédit Agricole
Longjumeau, Essonneil y a 3 jours29k € a 36k €/an
...'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale... .... Vous êtes… Diplômé de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans...CDI- 2 300 € a 2 800 €Estimé...diversité de contacts et de situations clients vous permettra une montée en compétences et une évolution rapide au sein du centre de relation client, puis dans nos agences. Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : Package rémunération (fixe entre 27...CDIContratTélétravail
25k € a 30k €/an
...autonomie et votre fibre commerciale vous permettront de prendre en charge les principales missions suivantes : En véritable binôme... ...Contribuer à la fidélisation de nos clients en instaurant une relation de confiance, Travailler dans un véritable esprit d'équipe et...CDITemps pleinTravail de nuitTravail de jour- 3 100 € a 3 800 €Estimé...échéant avec les ressources internes aux réclamations des clients. - contribuez à la bonne gestion des zones de votre périmètre en relation avec les travaux et la maintenance et au bon suivi du pilotage des impayés et des situations de contentieux en lien avec la...CDITélétravail
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...nous recherchons un(e) Delivery Manager chargé(e) d’assurer la coordination opérationnelle... ...~Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Filiale de SPIE France, SPIE... ...implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui...ContratTemps pleinContractuel
25k € a 30k €/an
...relationnelle et commerciale, issus notamment des secteurs suivants : Banque et assurance (chargé de clientèle, conseiller clientèle, conseiller en prévoyance) ; Accueil et relation client ; Événementiel ; Commerce BtoC ; Services à la personne ; Toute...CDI20k € a 25k €/an
...la qualité et l'efficacité des recouvrements réalisés Votre profil: Votre profil: - Excellent communiquant, vous maîtrisez la relation client sous toutes ses formes. - Votre capacité d'adaptation vous permet de lever les objections avec assurance tout en...CDICDDIntérim2 017 € a 2 441 €
...équipements destinés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de recouvrement (F/H) pour une prise... ...du service recouvrement, vous serez en charge du suivi des créances clients. À ce titre... ...services internes, ainsi que le maintien d'une relation client de qualité tout en veillant au...Temps plein
Recherches connexes
- chargé de relation client Wissous, Essonne
- gestion relation client Wissous, Essonne
- gestion service client Wissous, Essonne
- responsable equipe relations clients Wissous, Essonne
- support client Wissous, Essonne
- service client Wissous, Essonne
- relation client Wissous, Essonne
- customer success manager alternance
- responsable service automatisme
- responsable credit clients