Responsable SAV H/F

45k € a 50k €/an

Temps plein

Actylink

ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie recherche un Responsable SAV F/H pour son client. À propos de notre client : PME familiale et régionale implantée en Normandie. Concessionnaire du leader français sur le marché des engins de manutention. Votre mission, si vous l'acceptez : Vous interviendrez afin de coordonner et d'animer une équipe de techniciens SAV / Maintenance. Votre rôle principal sera le management d'une équipe et la gestion d'un centre de profit.

Coordonner et manager l'équipe SAV (organisation, communication et administratif)
Suivre le développement de votre équipe et anticiper les besoins en compétences
Gérer et piloter votre centre de profit (devis, chiffrage, suivi clients, relation clients)
Mise en place et suivi d'indicateurs nécessaire à la gestion de l'activité
Etablir les diagnostics des demandes d'interventions et apporter un support aux techniciens
Appliquer et faire appliquer les procédures QSE

Nous recherchons un profil avec une bonne aptitude en management d'équipe et de bonnes connaissances techniques avec idéalement un passage dans l'industrie. Rigueur, organisation et dynamisme. Processus de Recrutement :

Échange technique avec ActyLink.
Entretiens techniques avec le client.
Entretien avec la Direction du client.

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L'offre d'emploi a été publiée il y a 22 jours

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