Employé service client (H/F)
13.5 €/heureIntérimaire
Start People
Description du poste
Notre client spécialisé dans le fret aérien, routier et maritime recherche actuellement un.e employé.e service client pour son site à Strasbourg.
Vos missions :
- Gérer les relations clients et assurer le suivi des prestations de transport.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un service proactif en informant les clients sur leurs envois.
- Analyser les anomalies et participer à l’amélioration continue.
- Gérer les documents liés aux expéditions et litiges.
Horaire de journée (de bureau)
13,50€/h + Ticket Restaurant de 10€/jour.
Profil recherché
- Connaissance de la réglementation transport et des outils bureautiques.
- Sens du service client, capacité d’adaptation et esprit d’analyse.
- Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères appréciée.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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L'offre d'emploi a été publiée il y a 1 jour
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