Affréteur h/f

A propos de SUPPLAY DIJON TC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Votre mission: Notre entreprise, spécialisée dans les prestations logistiques et transports recrute son futur affréteur h/f en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

PILOTAGE DES OPERATIONS TRANSPORT :

- Organiser et optimiser les plans de transport (choix des modes, consolidation des flux, optimisation des coûts et délais)
- Rechercher les meilleures solutions d'affrètement en fonction des contraintes (urgence, typologie de marchandises, destination...)
- Gérer les aléas (retards, incidents, litiges transporteurs) avec réactivité

GESTION ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE TRANSPORTEURS :

- Sourcer, qualifier et référencer de nouveaux prestataires (nationaux / internationaux)
- Évaluer la performance des transporteurs (qualité, ponctualité, coûts, fiabilité)
- Négocier les tarifs dans une logique d'optimisation des marges
- Construire des partenariats durables avec les sous-traitants

SUIVI DE LA RENTABILITE :

- Calculer et piloter les marges sur chaque opération d'affrètement
- Arbitrer entre coût, qualité et délai
- Mettre en place des actions correctives en cas de dérive économique
- Participer à l'amélioration continue des process transport

RELATION CLIENT ET QUALITE DE SERVICE :

- Comprendre les besoins spécifiques des clients (volumes, contraintes, SLA...)
- Proposer des solutions adaptées et sur-mesure
- Assurer un suivi proactif des expéditions (tracking, reporting)
- Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client

GESTION ADMINISTRATIVE ET CONFORMITE :

- Vérifier la conformité réglementaire des transporteurs (assurances, licences, législation transport)
- Gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, facturation)
- Suivre les dossiers litiges et sinistres
- Veiller au respect des réglementations nationales et internationales

COORDINATION INTERNE :

- Collaborer étroitement avec les équipes exploitation, commerce et ADV
- Assurer une bonne circulation de l'information entre les services
- Participer aux réunions d'exploitation et aux points de performance

Poste à pourvoir en CDI, temps plein, travail en journée : 9h - 12h / 14h - 18h
Rémunération : 2500 euro brut, 13° mois + part variable en fonction des résultats mensuels du service affrètement. Votre profil: - Maîtrise des techniques d'affrètement (routier principalement, parfois multimodal)
- Bonne connaissance de la réglementation transport (CMR, cabotage, temps de conduite...)
- Compréhension des contraintes terrain (délais, typologie de marchandises, géographie transport)
- Excellentes capacités de négociation tarifaire avec les transporteurs
- Capacité à arbitrer rapidement entre coût / qualité / délai
- Logique d'optimisation continue
- Capacité à instaurer une relation de confiance durable
- Sens du service client développé
- Forte capacité à gérer le stress et les urgences
- Esprit \"solution\" face aux aléas transport
- Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, ERP transport)
- Formation en transport/logistique ou commerce (Bac +2 à Bac +5)
- Expérience en affrètement ou exploitation transport fortement appréciée
- Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit