Chargé(e) de Missions Transverses - Direction études multi programme F/H

À propos de nous NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l'innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s'investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l'accompagnement des managers et entrepreneurs de demain. Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l'expérience d'une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels. Fidèle à ses valeurs d'ouverture et d'engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d'accompagnement et d'aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination. Mission Rattaché(e) à la Directrice/ au Directeur des Études Multi Programmes, le/la Chargé(e) de Missions contribue au pilotage et à l'amélioration continue des activités transversales de la Direction des Études. Véritable chef d'orchestre des projets transversaux, il/elle assure la coordination entre les différentes directions académiques et services support afin de garantir la qualité de l'expérience étudiante, la fiabilité des processus de scolarité et la bonne mise en œuvre des orientations stratégiques de l'École. Il/elle apporte également un appui opérationnel et analytique à la Direction des Études en produisant les données nécessaires à la prise de décision et en pilotant des projets identifiés comme prioritaires. Principales responsabilités 1. Piloter les activités transversales liées à l'administration des études Dans un environnement multi-programmes, le/la Chargé(e) de Missions assure la coordination des processus nécessitant l'intervention de multiples parties prenante s. À ce titre, il/elle : Coordonne et met à jour en lien avec les directions concernées par le recrutement et les programmes, le cadrage stratégique qui vise à collecter les volumes recrutés par programme et par voie d'entrée année n-1 + nombre de groupes TC puis reporter les objectifs décidés de l'année n. Participe, en lien avec la Direction de la Qualité Académique (DQA), les Directions de Programme et le service Planning, à l'élaboration et au pilotage de l'expression des besoins académiques des programmes :

• construction du calendrier des jalons ;
• recueil et consolidation des besoins pédagogiques ;
• suivi des évolutions et mises à jour ;
• coordination des arbitrages.

Contribue à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des règlements des études et du règlement intérieur en collaboration avec les directions concernées. Organise et coordonne les jurys institutionnels (admission, diplomation) en lien avec les instances académiques et administratives. Assure le suivi et la coordination de projets transversaux confiés par la Direction des Études. 2. Contribuer à la réussite de l'intégration des étudiants Le/la Chargé(e) de Missions participe activement à la préparation et à la coordination des dispositifs favorisant l'intégration des nouveaux étudiants. À ce titre, il/elle : Coordonne, avec les services concernés, les actions nécessaires au bon déroulement des semaines d'intégration des primo-entrants. Assure le suivi opérationnel des différents événements organisés dans le cadre de la rentrée et veille à leur cohérence avec les objectifs institutionnels. Pilote le dispositif « Be a NEOMA Student » :

• préparation des contenus ;
• recrutement et accompagnement des maîtres de cérémonie ;
• animation des temps d'échanges avec les acteurs de l'écosystème étudiant.

3. Produire et analyser les données de pilotage Le/la Chargé(e) de Missions contribue au pilotage de l'activité en mettant à disposition des indicateurs fiables et pertinents. À ce titre, il/elle : Conçoit et actualise des tableaux de bord de suivi à destination de la Direction des Études et des Responsables des Études. Produit des analyses permettant d'éclairer la prise de décision et l'amélioration des dispositifs pédagogiques. Assure le suivi d'indicateurs tels que :

• l'assiduité des étudiants ;
• la performance académique ;
• les indicateurs de qualité de service ;
• les données liées aux parcours étudiants.
• Réalise des extractions et traitements de données à partir des systèmes d'information de l'École.

4. Accompagner l'amélioration continue du parcours étudiant Le/la Chargé(e) de Missions participe activement à la démarche qualité et à l'amélioration des processus de la Direction des Études. À ce titre, il/elle : Coordonne l'organisation des réunions de délégués étudiants. Assure le suivi des retours étudiants et leur formalisation dans les outils dédiés. (Fresh) Construit et pilote les plans d'actions associés en lien avec les équipes concernées. Contribue à la formalisation, à la documentation et à l'optimisation des processus liés au parcours étudiant. Participe aux démarches qualité, audits et projets d'amélioration continue portés par l'École. Profil Formation et expérience

• Formation supérieure Bac +4/5.
• Expérience significative en gestion de projets, coordination d'activités transversales ou pilotage administratif.
• Une expérience dans l'enseignement supérieur ou un environnement complexe multi-acteurs serait appréciée.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d'Excel (TCD, fonctions avancées, recherche de données, analyse statistique).
• Forte appétence pour l'analyse et le traitement des données.
• Capacité à construire des indicateurs de pilotage et à produire des analyses décisionnelles.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• La connaissance d'Aurion constitue un atout.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d'organisation et de coordination.
• Sens du service et orientation utilisateur.
• Capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs et à fédérer autour d'objectifs communs.
• Rigueur, fiabilité et sens du détail.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Qualités relationnelles et diplomatie.
• Force de proposition dans une logique d'amélioration continue.