coordinateur service (H/F)
2 200 € a 2 400 €Start People
Description du poste
Nous recherchons pour notre client basé à Mions un coordinateur(trice) service
Missions du poste :
- Gestion de la relation client SAV : réception des appels, ouverture des dossiers, suivi des demandes et coordination avec les autres services internes.
- Planification des interventions : affectation des techniciens, organisation des RDV clients, gestion des absences et des compétences techniques.
- Préparation des interventions : commande de pièces, saisie des devis et commandes, suivi des plannings d’entretien et des VGP.
- Suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats, modifications d’offres.
- Gestion des retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots retournés.
- Conseil clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis.
Salaire : 2200 - 2400 € bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250€ (prime variable garantie les 4 premiers mois)
Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11€ avec prise en charge de 60% par l’employeur et 40% la salariée.
Amplitude horaire : 8h-17h à organisé avec le manageur
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation en gestion / service / planification / administratif
- Expérience professionnelle en planification
- Maitrise des outils bureautiques
- Rigueur, organisation
- Esprit d’initiative
- Bon relationnel
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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