Assistant(e) Commercial(e) - France-Espagne/ bilingue Espagnol (H/F)

Afin d'accompagner notre croissance, nous agrandissons nos équipes ! Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) - France-Espagne/ bilingue Espagnol (H/F). A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ? En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) - France-Espagne/ bilingue Espagnol (H/F), vous intégrerez notre Service Client et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale. Voici un aperçu de vos missions :

• Valider les comptes clients et gérer les demandes d'échantillons.
• Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone, email et chat, en espagnol et en français..
• Répondre aux demandes des clients concernant nos produits et apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
• Assurer le suivi des commandes.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser la clientèle.
• Être garant(e) de la bonne communication avec les clients ainsi qu'avec les différents services internes (prépresse, devis, production, etc.).

Vous pourrez également être amené(e) à participer aux évènements promotionnels (salons). Curieux(se) de savoir ce qui rend Realisaprint si spécial ? Nous sommes le leader français de l'imprimerie en ligne. Notre entreprise, à proximité de Nice, est animée par la passion de l'excellence et de l'innovation. Nous disposons d'un parc machine ultra-moderne et en constante évolution, nous avons placé la barre haute pour offrir des produits de qualité et de fabrication 100% française. Chez Realisaprint, nous valorisons un management de proximité et nous vous offrons la possibilité d'être formé(e). Vous pourrez développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités ! 39 heures par semaine Rémunération à partir de 2190€ BRUT par mois Tickets restaurant à 8€, pris en charge à 50% Prise en charge à 100% de la mutuelle sur le régime de base 10€ par mois offerts au distributeur de café & snacks Ambiance de travail dynamique et conviviale Qui recherchons-nous pour rejoindre notre équipe ? Votre profil :

• Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe, la grammaire et la syntaxe en espagnol et en français.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et orienté(e) service client.
• Vous êtes diplômé(e) d'un BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation, CQP Conseiller Relation Client à Distance ou équivalent.

Les petits plus qui feront la différence :

• Une première expérience en tant que conseiller(ère) clientèle, téléconseiller(ère), conseiller(ère) commercial(e), conseiller(ère) téléphonique ou chargé(e) de clientèle.
• Une connaissance des logiciels de la Suite Adobe
• Une connaissance du domaine de l'imprimerie.
• Une bonne capacité rédactionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Realisaprint, c'est rejoindre une société dynamique et conviviale en pleine croissance où vous pourrez évoluer dans un environnement en mouvement.