Majordome / Comédien - Le Grand Tour - H/F
Puy Du Fou
À propos de nous Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012. 6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion. Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif : rechercher l'excellence pour créer l'émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année. Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés ! Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ? Mission Relation Client :
- Accueillir les voyageurs
- Assurer un service sur-mesure et adapté à notre clientèle exclusive
- Etablir un contact privilégié avec nos voyageurs en étant à l'écoute de leurs attentes
- Permettre une immersion complète pour nos hôtes dans les années 1900
- Faire la mise en place de certains éléments scéniques
- Incarner un rôle majeur en respectant la mise en scène
- Capacité à interpréter et à performer un texte, en solo ou en collaboration avec d'autres acteurs
- Savoir rebondir avec pertinence sur les interventions du spectateur et improviser au besoin
- Réaliser la mise en place, le service à table ou en room service, ainsi que le nettoyage des voitures
- Conseiller afin de guider le choix du voyageur (œnologie, mixologie ...)
- Assurer la prise de commandes
- Préparer les petits-déjeuners
- S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur
- S'assurer quotidiennement de la propreté du train
- Remise en état des cabines à blanc et en recouche, effectuer le service de couverture
- Selon vos appétences, réaliser la maintenance de premier niveau des équipements à bord du train
- BTS Hôtellerie Restauration et/ou formation de théâtre
- Et 2 années d'expérience minimum dans l'hôtellerie de luxe ou la restauration gastronomique et/ou expérience en spectacles
- Excellente connaissance des règles du service en salle avec une maîtrise des arts de la table et du dressage raffiné
- Maîtrise des normes HACCP
- Parfaite maîtrise de l'anglais
- La connaissance d'autres langues est un atout
- Excellente présentation et attitude irréprochable
- Capacité à anticiper les besoins des clients
- Courtoisie, patience et diplomatie en toutes circonstances
- Dynamisme et motivation
- Capacité à travailler en équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Réactivité : gérer le service et le spectacle simultanément
- Jeu d'acteur : capacité à incarner le personnage avec naturel