Chargée de clientèle la poste (H/F)
27k € a 36k €/anEstimé
L'entreprise
Notre client est une plateforme logistique, dédiée à la gestion des flux de marchandises.
Travailler avec ACTUAL, qu'est-ce que c'est ?- L'accès à un livret pour vos IFM et CP
- Un espace personnel dématérialisé dédié à vos contrats et vos fiches de paie,
- Votre espace personnel sur le site et/ou l'application Actual pour voir nos offres, mettre à jour votre profil, ajouter vos documents administratifs, ou bien demander vos acomptes, etc.
Le poste
ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz - Chartres de Bretagne).
Vous aurez comme missions principales :1. Accueil et conseil
- Accueillir les clients au guichet
- Répondre à leurs questions
- Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)
- des services postaux (envoi de courrier, colis)
- des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)
- des solutions téléphonie ou numériques
- dépôts / retraits
- affranchissement
- remise de colis
- opérations bancaires simples
- gérer les flux de clients
- résoudre les demandes rapidement
- améliorer l’expérience client
Horaires : de journée Rémunération : selon profil - grille de rémunération la poste
Le profil recherché
- Sens du service client et relationnel solide
- Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Communication avec différents interlocuteurs internes et externes
L'offre d'emploi a été publiée il y a 15 jours
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