Alternant Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

Notre mission : Agir au quotidien pour la satisfaction de nos clients

Lidl s’est implanté en France en 1989. Nous avons connu une expansion très rapide qui nous a permis de devenir un acteur incontournable de la grande distribution.

Lidl France c’est aujourd’hui 45 000 collaborateurs, plus de 1 600 supermarchés, 26 directions régionales et un siège social sur 2 sites : à Strasbourg qui regroupe toutes les fonctions supports administratives (Ressources Humaines, Finances, Juridique, Informatique) et à Châtenay-Malabry où nous avons regroupé toutes les fonctions supports opérationnelles (Centrale d’Achats, Marketing & Publicité, Logistique & Supply Chain, Immobilier, Développement Commercial, Investissement & Frais Généraux).

Aujourd’hui, LIDL est à un tournant de son histoire, avec une nouvelle aventure commerciale : nous rénovons nos supermarchés, nous élargissons notre offre de produit avec des marques distributeurs et des marques nationales, nous modernisons le packaging et le merchandising des produits, c’est un vrai challenge !

Introduction

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique , dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d'être disponible le samedi.

Missions

Une alternance structurée, axée sur la maîtrise du terrain et la montée en responsabilité.

Prise de poste et consolidation des bases opérationnelles

Lors de votre première année, vous développez une connaissance solide du fonctionnement du supermarché en maîtrisant les missions essentielles d'un équipier polyvalent :

• Mise en rayon : approvisionnement, rotation, fraîcheur et présentation des produits.
• Encaissement : accueil et respect des procédures.
• Boulangerie : cuisson, mise en place et respect strict de l'hygiène.
• Tenue du supermarché : propreté de la surface de vente et des réserves.
• Service client : orientation et réponses aux demandes.
• Respect des règles : application des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Cette étape vous permet d'acquérir la légitimité nécessaire avant de contribuer à la coordination en caisse.

largissement progressif du périmètre et appui à la coordination

• Participation à l'organisation de la ligne de caisses et fluidité du passage,
• Participation à la planification et organisation des équipiers sur chaque demi-journée (pauses, prises et fins de poste),
• Accompagnement des équipes dans la résolution des problématiques en caisse,
• Initiation à la gestion des flux dans le respect des procédures,
• Appui au traitement des retours, réclamations et à la satisfaction client,
• Contribution à la bonne tenue générale du supermarché et au respect des règles d'hygiène mais aussi du concept commercial.

Cette alternance vous prépare à évoluer vers un rôle d'appui opérationnel essentiel au sein du supermarché.

Profil

Que tu aies de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d'un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à c ur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Coordinateur Caisse & Accueil en alternance, il te faudra être étudiant(e) et en cours de préparation d'une formation BAC + 2 , avec ou sans première expérience professionnelle dans le domaine du commerce, du management ou de la distribution.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :

• Un contrat en alternance avec de réelles responsabilités,
• Un parcours en alternance de 24 mois privilégiant une approche terrain concrète qui te permettra d'acquérir les bases et techniques de nos métiers,
• Une rémunération attractive versée sur 13 mois ,
• Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des perspectives d'évolution pour les jeunes diplômés.

Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.