Technicien de Proximite N2 (H/F)

Le poste :

Actuellement à la recherche d'un technicien de proximité N2 pour notre client basé à Rennes.

Les missions principales du technicien à mener sont variées et évolutives :
- Acquérir une connaissance approfondie de l'environnement de travail du client
- Servir de point de contact informatique local, en apportant des solutions adaptées aux besoins des
collaborateurs sur site.
- Fournir une assistance technique aux collaborateurs et VIP du site.
- Gérer les commandes d'installations et de mouvements de matériel, en fonction des besoins des métiers et des
évolutions des postes de travail ; posi8onner les applications sur les équipements selon les demandes
spécifiques.
- Superviser la gestion du parc informatique en assurant la cohérence des stocks et des localisations dans les
divers outils du groupe, tels que ServiceNow et MyFlow.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles de réunion, des téléphones et d'autres équipements
technologiques.
- Participer aux projets de déploiement, en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs dans la
gestion de changement.
- Assurer le renfort des experts dans la démultiplication et le suivi technique des projets.
- Suivre le stock des incidents rencontrés par les utilisateurs et analyser les écarts de KPI pour une gestion
efficace des escalades.
- Suivre les contrôles journaliers et effectuer les opérations requises pour garantir une approche proactive dans la gestion de l'environnement informatique.
- Participer activement à l'animation hebdomadaire de l'équipe.

Profil :

Compétences Techniques
- Environnement de poste de travail Microsoft (technicien confirmé), Scripting et Packaging
- Administration de Microsoft Active Directory et Exchange
- Technologies de communication : Softphonie, Teams, outils de CallFlow Odigo
- Mobilité : Android, Apple, Airwatch, déploiement d'applications mobiles
- Suite bureautique Office 365
Le technicien utilisera exclusivement le matériel bureautique et informatique ainsi que les outils fournis par le client.

A propos de nous :

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3,2 Milliard d'EUR en France au 31/03/2026.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.