Chargée de relation client junior (H/F)
20k €/anIntérimaire
ACTUAL RENNES TERTIAIRE
Mission: Pour l'un de nos clients spécialisés dans la distribution et la restauration engagée, nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT JUNIOR dans le cadre d'un remplacement. Missions principales :
- Relation client : Assurer l'accueil téléphonique et le traitement fluide des demandes clients.
- Gestion des mails : Répondre aux sollicitations e-mail et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.
- Ouverture de compte : Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports.
- Mise à jour CRM/ERP : Renseigner et actualiser les données clients dans les outils dédiés (Salesforce, Cegid, Socléo).
- Réclamations : Prendre en charge et suivre les dossiers de réclamation du service commercial.
- Prise de poste : Démarrage ASAP.
- Type de contrat : Mission d'intérim (jusqu'à mi-octobre minimum).
- Temps de travail : 35h / semaine.
- Horaires : 8h30 16h30 (1h de pause déjeuner).
- Rémunération : 2 053,72 EUR brut / mois.
- Expérience confirmée sur un poste similaire (assistanat commercial, ADV ou relation client).
- Aisance relationnelle et excellent savoir-être professionnel.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Excel, Word) et aisance pour prendre en main rapidement de nouveaux logiciels (Salesforce, Cegid).
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 jours
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