Assistante Gouvernante Générale

23k € a 31k €/anEstimé

Intérimaire

Le K2 Palace

Missions

Au sein de notre service Housekeeping et sous la responsabilité de la Gouvernante Générale Exécutive, vous serez en charge de :

Veiller au confort et au bien-être des clients de l'hôtel tout en respectant les standards définis par la Gouvernante Générale et les critères LHW
Contrôler les chambres et les communs
Gérer le suivi des demandes clients selon les procédures en place, en référant systématiquement à la gouvernante générale
Gérer les stocks de matériel, de linge et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien
Veiller au bon suivi technique en collaboration avec le service maintenance
Remplacer la Gouvernante Générale pendant son absence
Gérer les commandes en accueil chambre en fonction de l'occupation
Diriger l'équipe, coordonner et encadrer les personnels chargés du nettoyage et de l'entretien
Animer les différents briefings de la journée avec l'équipe de nettoyage
Répartir les tâches et tenir compte des mouvements de la journée, aider à planifier les horaires et les effectifs

Profil

Excellente présentation et conscience des qualités requises pour évoluer au sein de l'hôtellerie de luxe
Fortes compétences relationnelles et pédagogiques pour encadrer l'équipe de nettoyage
Aisance d'élocution et langage courtois
Réactivité et dynamisme, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale
Soigneux(se), ordonné(e)
Code du Luxe / Clientèles haut de gamme
Contrôle chambres Niveau Palace 
Sens du travail en équipe
Expérience similaire en hôtellerie de luxe indispensable
Anglais courant souhaité
BTS et/ou Formation Gouvernante spécifique

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L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours

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