Réceptionniste H/F

À propos de nous DFI Intérim & Recrutement est une agence d'emploi locale et multi-spécialiste créée en 2013. Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des Entreprises et identifions les profils qui leur correspondent. Nous souhaitons aussi que nos intérimaires deviennent des partenaires. La Proximité, c'est notre façon de concevoir l'emploi ! Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, hôtel restaurant 3 étoiles situé sur le secteur de l'Aubrac, un Réceptionniste H/F. 🎯 Votre DéFi :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
• Réaliser les check-in et check-out
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes en ligne
• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement
• Conseiller la clientèle sur les activités touristiques et les bonnes adresses du secteur
• Gérer les demandes particulières et veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
• Assurer la facturation et les encaissements
• Effectuer le suivi administratif des dossiers clients
• Mettre à jour les informations dans le logiciel hôtelier
• Communiquer les informations utiles aux équipes d'étage et de restauration
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Veiller en permanence à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement

• Une première expérience en réception ou dans le secteur hôtelier est fortement appréciée
• Vous avez naturellement le sens de l'accueil et du service client
• Vous êtes souriant(e), disponible et à l'écoute
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
• Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément et conserver votre calme
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous possédez une bonne expression orale et écrite
• La pratique de l'anglais est un véritable plus
• Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec une clientèle touristique
• Vous recherchez idéalement une collaboration qui pourra se poursuivre sur plusieurs saisons

• Un Compte Épargne Temps rémunéré à 10% 🐿️
• Une prime annuelle de participation 💵
• Un espace en ligne gratuit et sécurisé 🔒 avec ARMADO, tous vos documents sur votre smartphone 📱
• Des services dédiés : mutuelle, logement, garde d'enfants, financement, location de véhicules...
• Possibilité d'avoir des acomptes sur salaire
• L'appli My DFi : avantages exclusifs, réductions, cash back...
• Une relation privilégiée 😊 et de proximité 🤝 avec votre agence DFi de Saint-Chély-d'Apcher

• Type de contrat : Intérim saisonnier
• Prise de poste : fin août 2026
• Durée : 2 mois
• Perspective : possibilité de revenir pour la saison 2027
• Temps de travail : selon planning de l'établissement
• Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning
• Rémunération : à partir de 14.89 € brut/h (IFM & ICP incluses) évolutif selon profil, expérience et autonomie + primes & avantages selon CCN