Chargé(e) d’animation E-commerce

Nous recrutons pour notre client un(e) Chargé(e) d'animation E-commerce garant(e) du plan d'animation commerciale sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s). Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission intérim d'1 mois éventuellement renouvelable pour 3 mois supplémentaires. Le (La) Chargé(e) d'animation E-commerce est rattaché(e) à la Direction Digital / E-commerce et hiérarchiquement sous le Chef de projet E-commerce référent du site concerné.

• Garantit le fonctionnement opérationnel du site par une surveillance quotidienne afin d'identifier au plus tôt toute anomalie technique pouvant survenir (fonctionnalités, affichage…) ;
• Participe à l'expression de besoins, recettage et mise en ligne des projets concernant son ou ses sites.
• Participe à la production des éléments nécessaires à la diffusion sur les canaux PAID et SEO en relation avec les différents pôles concernés.
• Réalisation d'un benchmark concurrentiel régulier et structuré selon le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s)
• Missions et activités principales
• Garant de la traduction et de la mise à jour sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).
• Elabore le plan d'animation commerciale, est responsable de sa mise en œuvre et de la création des contenus dédiés ;
• Est responsable de la publication et du cadencement des contenus dans une logique d'optimisation des ventes ;
• Réalise les newsletters et les campagnes d'emailing du site, est responsable de leur coordination et du suivi des envois ;
• Procède à la définition et à l'expression auprès des graphistes des besoins en contenus créatifs ;
• Analyse et suit les performances, rédige des reportings réguliers pour le Responsable e-commerce et participe à la rédaction des reportings d'activité mensuels auprès de la direction ;
• Est garant de l'organisation du site et du suivi de la performance commerciale en optimisant :
• Le parcours client (UX-UI) ;
• L'animation de la homepage et des boutiques produit via le CMS ;
• L'e-merchandising ;
• Le product content (textes et visuels) et l'actualisation du catalogue.

• Est en charge de l'optimisation de la présentation de l'offre (arborescence, ordonnancement produit) dans une logique ROIste ;
• Administre et optimise le moteur de recherche dans le but d'optimiser la conversion des requêtes (filtres, options de tri, logique d'affichage des résultats de recherche…etc.) ;
• Est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de ventes associées on site (up et cross selling).
• Utilise au quotidien les outils d'analyse mis à sa disposition afin d'optimiser les mises en avant, détecter les points de friction et améliorer la conversion.

• Expérience CMS E-commerce
• Qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe et style)
• Maîtrise des techniques de web marketing.
• Maîtrise de la gestion de projet e-commerce
• Pack Office (Excel et Power Point avancé indispensables)
• Google Analytics avancé (lecture et interprétation)
• Indesign / Photoshop (fonctions de base)
• La connaissance d'outils comme Algolia, Contentsquare, AB Tasty… serait un plus.
• Savoir -être
• Intérêt pour la création de contenu
• Goût pour le travail en équipe et les projets transverses
• Autonome, rigoureux et proactif
• Critères de performance
• Suivi du PAC et des principaux temps forts
• Pertinence du plan d'animation commerciale
• Bon fonctionnement du site web
• Capacité à collaborer avec l'interne comme l'externe (Prestataires…)
• Capacité à comprendre et adapter en fonction des spécificités de son/ses marché(s)