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Chargé(e) de Back-office et assurances des Particuliers (H/F)

30k €/an
Temps plein

Qualis Recrutement

Paris

2.16.1.2 Vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié(e) des assurés. Vous êtes garant(e) d'une gestion fluide, conforme et qualitative du portefeuille. En tant que gestionnaire back office assurances des particuliers, vos missions seront les suivantes : Relation client :

  • Vous répondez aux sollicitations par mail, téléphone ou courrier.
  • Vous conseillez les assurés sur la gestion de leurs contrat.
  • Vous suivez la satisfaction des clients et assurez la qualité des données.
Production et gestion des contrats
  • Vous éditez et mettez à jour les contrats.
  • Vous vérifiez la conformité des souscriptions.
  • Vous suivez tous les mouvements contractuels du portefeuille.
Gestion financière et recouvrement
  • Vous suivez les encaissements par chèques, virements ou espèces.
  • Vous gérez les impayés et vous contribuez aux actions de recouvrements.
Suivi des sinistres
  • Vous enregistrez et suivez les dossiers.
  • Vous informez les clients de l'avancée de leur dossier.
  • Vous contrôlez la conformité des sinistres.
Conformité et qualité
  • Vous contrôlez la conformité des dossiers et vous corrigez les anomalies.
  • Vous appliquez les évolutions réglementaires et les mises à jour de produits.
Réclamations et amélioration continue
  • Vous analysez les réclamations et proposez des solutions adaptées.
  • Vous identifiez les dysfonctionnements.
  • Vous contribuez aux actions d'amélioration.
2.16.1.2 Rémunération : Fixe annuel : 28k€ - 30k€ Variable : Pour chaque affaire nouvelle : 15€ brut Pour chaque avenant (baisse de tarifs inclus) : 10€ brut Ce commissionnement est non plafonné. Processus de recrutement: Je suis Roxane BAUDU - consultante en recrutement, je vous contacterai à la suite de votre candidature afin de vous proposer une premier entretien visio. Votre dossier de candidature sera ensuite transmis aux agents généraux. Si votre dossier est retenu, il faudra prévoir un premier entretien avec eux ainsi qu'un entretien de validation avec la responsable du pôle "Particuliers". 2.16.1.2 Profil :
  • Vous justifiez de premières expériences réussies en assurances.
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et votre sens de la relation client.
  • Votre capacité à identifier et résoudre les anomalies vous permettent d'optimiser la tenue d'un portefeuille conforme.
  • A travers votre expérience professionnelle, vous avez acquis de bonnes connaissances des produits d'assurance et des outils de gestions.
  • Vous maitrisez les règles de la souscription et les outils de gestions de contrats.
  • Vous connaissez les procédures de recouvrement et le suivi des comptes. Votre rigueur vous permet une gestion stricte des échéances et des suivies de mises en demeure.
2.16.1.2

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L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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    Groupe Satec

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    2 200 € a 2 600 €Estimé
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    Paris
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    Back office
    CDD
    Intérim
    Contractuel

    Indigo Publications

    Paris
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    Temps partiel
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    Horaires flexibles
    Travail le matin

    AXA

    Suresnes, Hauts-de-Seine
    il y a 1 jour
  • Assistant(e) gestion de patrimoine - Middle / Back Office - CDI - (H/F)

    30k € a 33k €/an

     ...des métiers d'Accueil et Réception. Nous recrutons un assistant(e) gestion de patrimoine en CDI. Notre client est est un cabinet de...  ...patrimoniaux personnels et professionnels. Constituer, contrôler et assurer le suivi des dossiers clients dans le respect des procédures et... 
    Back office
    CDI
    Contractuel
    Télétravail

    Assistalents

    Paris
    il y a 7 jours
  • Chargé.e de sinistres (h/f)
    2 200 € a 2 600 €Estimé
     ...Assurances...  ...équipe de 6 personnes (dont une Chargée des assurances), sous la responsabilité...  ...installations du Syctom. Vous avez la charge du suivi de la transmission des...  ...collaboration avec la Chargé.e des assurances, vous réalisez... 
    CDI
    Contrat
    CDD
    Temps plein
    Contractuel
    Télétravail
    2 jours/semaine

    Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers

    Paris
    il y a 18 jours
  • chargé(e) d’affaires spécialisé(e) assurances...
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    Contrat
    Télétravail
    Travail de jour

    Crédit Agricole Ile-de-France

    Paris
    Il y a 2 mois
  • CHARGE.E DE MISSION ECO-CONCEPTION - STAGE - H/F

    22.4k €/an

    CITEO CHARGE.E DE MISSION ECO-CONCEPTION - STAGE - H/F Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact...  ...de l'outil au sein du back-office, en lien avec les équipes...  ...et vous portez un intérêt particulier aux outils digitaux et aux... 
    Back office
    Contrat
    Temps plein
    Stage
    Télétravail
    Travail de jour

    CITEO

    Paris
    il y a 8 jours
  • Chargé(e) Cash Management débutant

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     ...opportunité, vous serez rattaché(e) à la Responsable des...  ...Financières de l'entreprise. Le/la Chargé(e) cash management a pour...  ...outils de trésorerie et de Back-Office ; - Assurer le contrôle des tickets d’...  ...avec le partenaire bancaire en charge de la conservation des... 
    Back office
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