Chargé de service clients H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, expert dans le domaine de la gestion de Data auprès des professionnels, un(e) Chargé(e) de Service Clients.

Cette mission, située au Bouscat, sera d'une durée de plusieurs mois.

Voici les Missions confiées :
Le.aChargé(e) de Service Client effectue des opérations liées à la gestion opérationnelle des programmes de fidélité des clients :
- le traitement des appels entrants et les mails des points de vente de différentes enseignes sur leur programme de fidélité avec un objectif de qualité et de service au client ;
- les tâches administratives liées aux différents programmes de fidélité de nos enseignes (vérification, enregistrement, transmission, emailings, chèques, SMS...) ;
- l'ensemble des opérations liées au courrier papier et/ou électronique des enseignes (tri, enregistrement, numérisation);
- ponctuellement des campagnes d'appels sortants.

Le profil Adéquat

DIPLÔME REQUIS : Bac +2.
QUALITES / COMPETENCES REQUISES : Réactivité, capacité d'apprentissage, sens relationnel et l'autonomie. Travail collaboratif, transverse, et organisé. ENVIRONNEMENT DU POSTE : open-space/plateau multifonctions composée d'une équipe de 14 personnes (Technicien.nes d'Exploitation et d'Assistant.e.s d'exploitation). HORAIRES : 35H/semaine- L'amplitude horaire est de 9h-19h du lundi au vendredi, et 10h-19h le samedi (1 samedi sur 5).
REMUNERATION BRUTE PREVUE : 12.31€/h AUTRES AVANTAGES : tickets restaurant 8€ en valeur faciale dont 4€ à la charge du salarié
Adéquat, Simplement pour vous !