Overview Cette opportunité d'alternance concerne notre agence d'Angers Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance Faites de votre alternance un tremplin vers le management Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos compétences en service et fidélisation client vente développement commercial logistique management gestion de centre de profit En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, son genre ou encore son orientation sexuelle. Avec plus de 2 millions de véhicules, 10 000 agences et 100 000 employés, ENTERPRISE MOBILITY est le 1er groupe mondial de location de véhicules ( Responsibilities Au sein de notre agence, vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes: Accueillir nos clients en agence et au téléphone Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes Elaborer des devis, émettre des contrats de location Expliquer des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autre services Vendre nos services et produits additionnels Accompagnement des clients au départ et au retour des locations Assurer la mobilité des clients Participer à la gestion administrative de l'agence Participer à la logistique de notre flotte Contribuer au développement commercial de votre agence et de notre enseigne Participer aux livraisons et convoyages de nos véhicules au niveau régional Participer à la préparation des véhicules Vous intégrerez notre Graduate programme Management Trainee qui permet à Enterprise de former en interne tous ses futurs managers opérationnels et pourrez aussi devenir Campus Brand Manager (Ambassadeur/rice Ecoles) sur votre campus. Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale. Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre groupe. Qualifications Qualifications: Vous préparez un diplôme Bac3 à Bac5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalent Vous possédez un grand sens client et un fort degré d'implication Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif Vous avez un bon niveau d'Anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationaux Vous êtes titulaire d'un permis B, à l'exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique Selon les agences, vous pouvez être amené(e) à travailler le week-end Autres informations Veuillez nous prévenir d'avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de vous permettre de participer dans le processus de recrutement. Avec près de 2 millions de véhicules répartis sur 10 000 agences, Enterprise est le leader mondial de location de véhicules. Chez Enterprise, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant que Chargé(e) de Clientèle / Management Trainee (H/F) en CDI et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Alors si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, venez parler avec nous
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