Responsable des opérations - Activité Contrôles et Essais F/H

ph3Responsable des opérations - Activité Contrôles et Essais F/H /h3 pDepuis plus de 130 ans, bIntertek /b, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement. /p pNous rejoindre, c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous. /p pbVenez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement. /b /p pRattaché à la Business Lineb "Chemicals Pharmaceuticals" /b, l'activité bContrôles Essais /b (équipes de techniciens sur la France en assistance technique ou en itinérance) apporte, en qualité de tierce partie, conseils et expertises, pour l'ensemble des prestations dans la validation des zones à atmosphère contrôlée, réseaux de gaz, enceintes climatiques thermostatiques, métrologie et confinement. Présent entre autres auprès des industries pharmaceutiques, dispositifs médicaux, et cosmétiques, nous assurons la réalisation des essais sur les sites de nos clients dans le strict respect des normes et bonnes pratiques de fabrication (GMP). /p pEn tant que bResponsable des Opérations de l'activité Contrôles et Essais F/H /b, vous reportez directement à la Direction Générale de la Business Line. /p h3Vos principales missions et responsabilités /h3 ul liDécliner la stratégie commerciale en plans d'actions opérationnels en partenariat étroit avec le Responsable Commercial de l'entité /li liAnticiper les orientations des activités et le plan stratégique du périmètre, leader et accompagner les décisions et changements qui en découlent /li liAssurer la définition et l'atteinte des budgets, investissements et ressources nécessaires au développement du périmètre /li liDiriger les opérations - plus de 70 collaborateurs - grâce à un management inspirant et une approche rigoureuse /li liManager et animer vos équipes au travers d'une communication et d'une structuration forte dans un objectif de performance élevée /li liEncourager et contribuer directement aux recrutements, parcours de formation, développement et évolution des équipes /li liGarantir un niveau élevé de satisfaction client grâce à une collaboration efficace avec le Responsable Qualité de la Business Line /li liContribuer au renforcement de la confiance que nous accorde les clients, en cultivant le "customer focus", en participant directement au support commercial sur les comptes et prospects clés de la Business Line /li liAssurer le reporting nécessaire permettant d'apporter de la visibilité (daily, weekly, monthly) en travaillant en proximité avec le Finance Business Partner de la Business Line /li liVous assurer du maintien, de l'évolution et de l'adaptation des outils internes /li liFavoriser la culture de l'innovation et garantir l'excellence opérationnelle quotidienne dans un esprit d'amélioration permanent /li liApporter le soutien technique selon le profil intégré /li /ul h3Profil recherché /h3 pVotre formation supérieure dans un environnement technique et/ou scientifique avec une expérience de 7 ans et plus sur une fonction de responsable d'agence, régional, opérations. /p pVotre goût et expérience réussie du management d'équipes en multisites et itinérantes et votre intérêt pour le management d'équipes de managers de proximité. /p pUne expérience dans le domaine de la prestation de services vous ayant permis de tisser des liens avec les industries pharmaceutiques cosmétiques ou santé sera fortement appréciée. Votre goût pour les environnements techniques, normés, exigeants et internationaux. /p pVotre leadership, votre forte orientation business, votre rigueur et votre exigence, votre réactivité et votre goût pour l'opérationnel. /p pVous avez su accompagner des équipes vers la performance et le développement de vos activités nécessitant précision, agilité et apport de solutions. Vous avez une forte culture de la satisfaction client et êtes reconnu pour votre capacité à assurer un niveau de prestations élevé. /p h3Les indispensables /h3 ul liGoût pour le management et le travail collaboratif avec les équipes commerciales, qualité et supports /li liForte sensibilité IT et digitalisation /li liAnglais opérationnel indispensable - Nous pouvons vous accompagner sur une formation si une base de l'anglais lu, écrite et parlé est déjà acquise /li liCapacité à se déplacer /li /ul h3Pourquoi nous rejoindre /h3 pVous intégrez le Comité de Direction et participez activement à la construction de la stratégie future de la Business Line. /p pPoste cadre avec véhicule de fonction - forfait jours avec JRS (RTT), prime de vacances, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, prévoyance, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique, PC portable et téléphone portable. /p pVenez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69). /p /p #J-18808-Ljbffr