Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Être Analyste Data & Performance chez LCL, c'est devenir le copilote stratégique de notre nouvelle aventure digitale, L by LCL. Vous ne vous contenterez pas de mesurer la performance ; vous la façonnerez. En transformant des données brutes en informations décisionnelles claires et actionnables, vous serez au cœur de notre réacteur, garantissant que chaque décision repose sur une compréhension fine de nos clients et de notre marché.

• Vos missions principales :

En tant que véritable chef d'orchestre de la donnée, vous aurez un rôle clé à double facette :

Axe Pilotage Stratégique & Business :

Construire et piloter les tableaux de bord stratégiques (CODIR, Business Plan) pour offrir une vision à 360° de notre performance et éclairer la direction.
Traduire les indicateurs digitaux en impacts business concrets : modéliser l'effet de chaque action sur notre rentabilité (Cost to Serve) et la fidélisation.

Agir en tant que traducteur et facilitateur  entre les besoins métiers et les équipes techniques (Data, BI), en assurant la pertinence et la fiabilité des données.

Axe Marketing & Optimisation Client :

Plonger au cœur du cycle de vie client, de l'acquisition digitale à l'étude des comportements sur notre application, pour identifier chaque opportunité d'amélioration.

Produire des recommandations à fort impact pour optimiser nos campagnes marketing, personnaliser l'expérience utilisateur et augmenter l'engagement.
Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) qui comptent vraiment, en liant chaque action marketing à des résultats mesurables.

Votre futur environnement :

Rejoignez une équipe de pionniers au cœur de l'innovation, unis par l'ambition de réinventer la relation bancaire de demain. Vous intégrerez un collectif soudé, animé par une culture de l'agilité et de la co-construction.

Votre futur Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la prise d'initiative et un management basé sur la confiance et la collaboration.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Nos avantages : 

• Package global de rémunération attractif  : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires  relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires  et  avantages CSE
• Jusqu'à 84 jours de  télétravail  par an
• Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, aide à l’équipement télétravail 
• De nombreux services sur le campus de Villejuif (r estaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque ...) 
• Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques «  mobilité durable  » pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement :

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Premier échange téléphonique avec un  recruteur (RH)
• 1 ou 2 entretien(s) avec un manager métier et tests technique
• Passation du questionnaire Assessfirst
• Entretien avec un  recruteur (RH)

Pour aller de l’avant, rejoignez-nous !

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Bac+5 en Data marketing

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une expérience en Data Analyst Marketing est requise.

Projet, consulting, ou en banque digitale est un plus.

Expérience de coordination de projets Data/BI en environnement transverse.

Compétences recherchées

Qualité de communication et de présentation (Orale et écrite)

Rigueur et organisation

Gestion de projet

Sens client

Créativité, proposer des solutions innovantes

Force de proposition, esprit d'initiative, Curiosité

Sens du collectif et capacité à dialoguer avec des équipes métiers, data, finance et opérations.

Capacité à embarquer des équipes en transverse sans management direct

Esprit de synthèse

Expertise en analyse de données et data mining.

Capacité à traduire un besoin métier en indicateurs et spécifications fonctionnelles.

Connaissance des dispositifs de pilotage de la performance et des KPI business.

Outils informatiques

L’Analyste Data & Performance travaillera à partir de l’ensemble de l’écosystème outils – L by LCL Part (ex : Piano Analytics, Appsflyer, Appspanel, Socle Data L by LCL, Données de l’App L by LCL) ainsi que l’écosystème LCL lié à Unica, ses solutions (ex : Deliver, Appspanel, Worldline) et ses datamarts (ex : LCL Performance).

Une connaissance des outils d’analyse de parcours digitaux, de visualisation de données et de pilotage marketing (Power BI, SQL, outils Web & App Analytics) constitue un acquis primordial – en termes de maîtrise des solutions et d’expériences sur le pilotage de business digitaux.

Une expérience appliqué au domaine bancaire est un plus.