Employé Administratif et Relation Client H/F

Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / Secrétariat / Relation Client en alternance. Vos missions : Au sein de l'entreprise, vous contribuerez au bon fonctionnement des activités administratives et à la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Gérer les e-mails, le courrier et les demandes administratives
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas
• Participer à la rédaction de courriers, comptes rendus et divers documents administratifs
• Assurer le suivi des commandes, devis et factures selon les besoins
• Contribuer à la qualité de la relation client et au traitement des demandes
• Fidélisation clientèle
• Vous préparez un BTS ou un Bachelor dans la gestion d'une entreprise
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
• Vous possédez un excellent sens du service et de la communication ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) ;
• Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs missions simultanément.