PRODUCT OWNER
40k € a 53k €/anEstimé
STIME
Description de la mission
Au sein de la Direction des Technologies et des Services vous intégrerez le Centre de Service Supervision pour y créer et développer le produit « gestion des évènements ». Vous serez rattaché au responsable du Centre de Service.
Le Centre de Service porte également le produit « Supervision » qui a pour objectif de collecter les données de supervision (traces, métriques, logs) et de les centraliser autant que possible. Le produit « Gestion des Evènements » aura pour objectif de valoriser les données collectées en y appliquant la philosophie event first pour les filtrer, les corréler et y appliquer la réaction appropriée.
En tant que Product Owner vos premières missions seront de :
- Définir la feuille de route organisationnelle et technologique du produit gestion des évènements.
- Présenter et communiquer sur cette feuille de route.
- Identifier les ressources nécessaires à la tenue de la feuille de route.
- Déployer le processus de gestion des évènements sur un périmètre défini en coordonnant les différentes parties prenantes.
- Recueillir les besoins de nos clients internes et prioriser le backlog en fonction.
- S’assurer que le produit délivre les attendus en termes de qualité, de coût et de délai.
- Réaliser une veille concurrentielle et apporter votre expertise dans les projets et programmes.
- Former et sensibiliser sur la gestion des évènements.
Profil recherché
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, en gestion des évènements informatiques.
Vous maîtrisez :
- Les principes de gestion des évènements ITIL.
- Les méthodes de travail Agile et produit.
- PowerBI.
- ServiceNow (module Event Management).
Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un excellent esprit d’analyse, vous aimez travailler en équipe et en transverse et disposez d’un bon relationnel, et vous êtes force de proposition et avez une bonne capacité d’adaptation.
Rejoignez‑nous !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 7 jours
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