Client Service Officer (Assistant.e de Gestion) - Zone Amérique Latine H/F

Au sein de la Zone Amérique Latine de notre Division Wealth Management, vous aurez une position clé en travaillant avec les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des relations clientes et serez responsable notamment de:

• fournir aux clients un service d’excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance;
• maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants ;
• établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque ;
• gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes ;
• traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.

• Date de prise de fonction

  01/09/2026

  Poste avec management

  Non

  Niveau d'étude minimum

  Bac + 4 / M1

  Formation / Spécialisation

  • Formation universitaire en finance ou économie.

  • Expérience dans un poste similaire.
  • Très bonnes connaissances en matière de CDB, LBA, LSFin, EAR, QI et FATCA et des produits financiers.

  Niveau d'expérience minimum

  3 - 5 ans

  Compétences recherchées

  Vous faites preuve de rigueur et d'un très bon esprit d'équipe. En plus de votre capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome, vous avez un excellent sens du service à la clientèle et de très bonnes aptitudes en communication, alors n'hésitez pas à postuler ! Domicile en Suisse requis.  

  Outils informatiques

  Maîtrise de MS office.

  Langues

  Maîtrise du portugais, du français et de l'anglais. L'espagnol est un atout.

• À propos de CA Indosuez (Switzerland) SA

  CA Indosuez (Switzerland) SA est l'un des établissements de référence de la place financière suisse, figurant parmi les cinq premières banques étrangères du pays.
  Outre ses activités de Gestion de Fortune en Suisse, au Moyen Orient et en Asie, la banque est également active dans les domaines des Marchés de Capitaux, du Financement Transactionnel de Matières Premières et de la Banque Commerciale.
  Présente en Suisse depuis 1876, elle compte aujourd'hui environ 1000 spécialistes répartis dans les fonctions commerciales, de produits et de services, ainsi que de support et de contrôle.
  Ses équipes conjuguent ainsi leurs connaissances de l'environnement local avec les nombreuses expertises et possibilités d'action du réseau mondial d'Indosuez Wealth Management, de la Banque de Financement et d'Investissement (Crédit Agricole CIB) et du Groupe Crédit Agricole.
  En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.