Assistant Commercial / Vendeur Showroom (H/F)

L'entreprise

Contexte : Ligerio.fr est une société spécialisée dans la vente de matériaux de caractère en ligne, disposant d’un showroom à Paris (75002) et d’un centre de service (showroom + stockage) à Loches (37600).

Dans le cadre de son développement, Ligerio renforce son équipe commerciale à Paris afin d’offrir un service client réactif, qualitatif et orienté performance.

Temps de travail : Du mardi au samedi, de 9h à 17h (1 heure de pause déjeuner)

Description du poste

L’Assistant Commercial / Vendeur Showroom est un acteur clé de la relation client. Il assure le traitement des demandes entrantes, l’accueil des clients au showroom et le suivi commercial des devis afin de transformer les opportunités en ventes. L’Assistant Commercial / Vendeur Showroom sera travaillera en lien étroit avec le Responsable du Showroom de Paris qui est en poste depuis deux ans ainsi qu'avec la Coordinatrice du Service Client qui est basée à Loches. 

Missions principales

50 % du temps => Gestion des demandes clients & réalisation des devis :

• réception et traitement des appels entrants

• traitement des devis des clients du showroom de Paris

• réponse aux demandes clients par téléphone et par email

• qualification des besoins et conseil sur les produits

• élaboration des devis et envoi aux clients

• relances téléphoniques et suivi des devis en cours

• mise à jour des informations clients dans les outils internes

20 % du temps => Vente & accueil showroom :

• accueil physique des clients au showroom de Paris

• présentation des gammes et conseil personnalisé

• accompagnement des clients dans le choix des matériaux

• conclusion des ventes 

• mise en valeur du showroom et bonne tenue de l’espace de vente

20 % du temps => Suivi commercial & relances :

• relance systématique des devis émis

• suivi des prospects jusqu’à la transformation

• développement du taux de conversion

• fidélisation des clients

• démarchage de nouveaux clients B2B 

10 % du temps => Coordination interne & amélioration continue :

• coordination avec la logistique pour le suivi des commandes

• remontée des retours clients à la Direction

• participation à l’amélioration des scripts commerciaux

• contribution à l’optimisation des process de vente

Profil recherché

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 (commerce, vente, relation client ou équivalent)

• Première expérience réussie en vente, relation client ou commerce sédentaire

• Excellente aisance téléphonique

• Sens du service et fibre commerciale développée

• Capacité à conclure et à relancer avec méthode

• Organisation, rigueur et autonomie

• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Une sensibilité aux matériaux de caractère ou à l’univers de la rénovation est un plus

• Une capacité à travailler le samedi qui le est le grand jour d'affluence au showroom (35 h / semaine du mardi au samedi)

Ce que nous offrons

• Poste central dans la performance commerciale de Ligerio

• Contact direct avec les clients et impact concret sur le chiffre d’affaires

• Entreprise à taille humaine en forte croissance

• Rémunération fixe annuelle de 26.400 € à 32.000 € brut + variable 

• Environnement dynamique et responsabilisant

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