COMMERCIAL H/F

Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.   A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Référence 2026-17844 Line Of BusinessDISTRIBUTION & EXPRESSDescription du posteType de contratCDI-Temps pleinFonctionFonctions Supports - CommerceIntitulé du posteCOMMERCIAL H/FDescription de la missionFinalités : Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région.Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.Activités :Prospection et développement commercialMettre en œuvre le plan d'action commercial (PAC) sur le périmètre confié. Prospection et développement commercialMener des actions de prospection (rechercher et visiter des prospects).Etablir des propositions commerciales adaptées aux besoins du client, dans le respect des critères de rentabilité définis par l'entreprise.Négocier les termes et les modalités des contrats (y compris les tarifs) dans le respect de la marge de manœuvre qui lui est accordée.Participer à des réponses à appels d'offres.Fidélisation :Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires le cas échéant, au travers de visites client cadencées.Mettre en œuvre des plans d'actions correctifs, le cas échéant, en lien avec les services concernés.Préparer et réaliser les revues de contrats.Gérer les avenants au contrat.Administratif commercial :Etre garant du respect du règlements des factures, sur les comptes faisant partie de son portefeuille ; intervenir, en lien la comptabilité, dans des actions de recouvrement, le cas échéant.Renseigner dans les outils l'ensemble des informations nécessaires à la gestion administrative des contrats faisant partie de son portefeuille.Saisir / mettre à jour ses actions commerciales dans le CRM en s'assurant de la qualité des données saisies.Reporting : Commenter son activité commerciale.Profil du candidatCOMPETENCES TECHNIQUES :Exigence requise Capacité à construire une offre commercialeMaîtrise partielleCapacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)Maîtrise partielleCapacité à utiliser le pack officeMaîtrise partielleConnaissance des outils SI de son domaine métierMaîtrise partielleConnaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métierMaîtrise partielleConnaissance des produits et de l'offre de la Line of Business et/ou du GroupeMaîtrise partielleConnaissance des techniques de venteMaîtriseConnaissance du marché européen du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)Maîtrise partielleConnaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)Maîtrise partielleConnaissance d'une langue étrangèreMaîtrise partielleCOMPETENCES COMPORTEMENTALESExigence requiseAdaptabilitéMaîtrise partielleAutonomieMaîtrise partielleCapacité de négociationMaîtrise partielleEsprit d'analyseMaîtrise partielleForce de convictionMaîtrise partielleGestion du stressMaîtrise partielleIntelligence relationnelleMaîtrise partielleOrientation clientMaîtrise partiellePRINCIPES DE LEADERSHIPExigence requiseDébattre. Décider. S'alignerDevoir de communiquerEtre ambassadeur de la stratégieEtre exemplaireGérer les résultatsImpliquer et responsabiliser les collaborateursPrivilégier l'intérêt communTemps de travail en %100Lieu de prise de service Lieu de prise de serviceEurope, France, Normandie, Seine-MaritimeVille(s)LE HAVRECritères candidatNiveau d'études min. requisBAC+2 / BTS / DUTNiveau d'expérience dans la fonctionConfirmé (5 à 10 ans d'expérience)Permis de conduirePermis B en cours de validité