IT Junior Cluster
Temps plein
InterContinental Chantilly Château Mont Royal
Crowne Plaza Paris – Marne-la-Vallée & InterContinental Chantilly Château Mont Royal Dans le cadre du renforcement de notre organisation en Cluster, nous recrutons un IT Junior Cluster H/F pour intervenir sur deux établissements emblématiques du groupe IHG :
- Crowne Plaza Paris – Marne-la-Vallée , futur flagship de la marque en France, combinant une forte activité MICE, une clientèle loisirs internationale et une offre Wellbeing complète.
- InterContinental Chantilly Château Mont Royal , hôtel 5 étoiles niché au cœur de la forêt de Chantilly, offrant une expérience luxe, gastronomique et événementielle.
- Assurer le support IT de premier niveau sur les deux établissements,
- Maintenir et suivre les infrastructures informatiques (hardware, réseaux, systèmes),
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels métiers,
- Assister les équipes opérationnelles dans l'utilisation des systèmes (PMS, POS, outils métiers),
- Intervenir en support technique lors des événements et séminaires,
- Veiller au respect des standards IT et des procédures de sécurité du groupe IHG,
- Participer à l'intégration IT des nouveaux collaborateurs et à leur formation aux outils numériques,
- Documenter les incidents, procédures et solutions mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations,
- Collaborer avec les autres équipes IT pour la mise en place de projets transverses,
- Contribuer à l'optimisation des processus IT et à l'amélioration continue des systèmes,
- Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, maintenance, renouvellement),
- Participer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins des établissements.
- Formation en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
- Première expérience confirmée en support IT.
- Première expérience en hôtellerie appréciée.
- Capacité à gérer des priorités sur plusieurs sites.
- Sens du service, autonomie et réactivité.
- Permis de conduire obligatoire (mobilité inter-sites).
- Français courant, anglais professionnel.
- Connaissances des standards et exigences de l'hôtellerie de luxe.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 7 jours
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