Chargé de Recouvrement Clients - Anglais F/H
35k € a 40k €/anTemps plein
Robert Half
A propos de notre client
Notre client, basé à Clichy , est une entreprise de services en forte activité, intervenant auprès d'une clientèle diversifiée. Il recherche, dans le cadre du renforcement de son équipe finance, un Chargé de Recouvrement Clients F/H qui parle anglais, pour un poste en CDI .
Missions
- Assurer le suivi des échéances clients et piloter les actions de relance par téléphone, mail et courrier selon les procédures en place.
- Gérer les impayés et suivre les incidents de paiement liés aux prélèvements ou aux règlements par carte bancaire.
- Analyser et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les services internes afin de faciliter les encaissements.
- Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en proposant des solutions adaptées tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
- Réaliser le lettrage des comptes, les opérations comptables associées et le rapprochement des règlements reçus.
- Produire les reportings de suivi des créances et communiquer les indicateurs nécessaires à la direction pour le pilotage de l'activité.
Profil du candidat
- Formation BAC+2 minimum en comptabilité, gestion ou finance.
- Première expérience réussie en recouvrement clients, comptabilité clients ou administration des ventes.
- Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.
- Maîtrise des techniques de relance et de la relation client.
- Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
- Expérience dans la gestion de volumes importants de créances.
- Connaissance des procédures de contentieux et de suivi des dossiers litigieux.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Sens de la négociation et orientation solutions.
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut
Rattachement : Responsable Recouvrement au sein de la Direction Administrative et Financière
Avantages :
- Environnement favorisant l'autonomie, la rigueur et le sens du service.
- Télétravail
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à **
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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