Chargé de clientèle (F/H)

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !

Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous , tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.

Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe . Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.

Chez nous, vous pourrez aller loin . L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.

Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs . En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Le saviez-vous ? :
Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.
En tant que partenaire premium des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !


Au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs la Supply Chain recherche pour son service clients un(e) :


Chargé de clientèle (F/H)


Vos principales missions :

Assurer le traitement des demandes Magasins de votre périmètre (via l'applicatif service clients, téléphone, mail ou autre) dans les délais impartis.
Informer les magasins en cas de dysfonctionnement pouvant avoir des impacts sur leur activité : proactivité.
Participer aux contrôles des commandes magasins afin de garantir le chiffre d'affaires.
Identifier les dysfonctionnements et les remonter à sa hiérarchie.
Participer aux contrôles des commandes magasins afin de garantir le chiffre d'affaires.
Qualités requises :
Sens du client et un bon relationnel
Sens de l'organisation
Maîtrise des nouvelles technologies (informatiques et bureautiques) en lien avec son métier
Capacité à travailler en équipe
Capacité à collaborer et communiquer avec des équipes internes et externes
Curiosité, ouverture d'esprit, rigueur
Expression écrites et orales aisées
Une expérience dans un service clients ( call center ) ou en magasin serait un plus
Les avantages de Carrefour :
Une rémunération sur 13 mois
Intéressement + participation
Mutuelle/prévoyance
Offres CSE
5 semaines de Congés Payés
Prime transport


Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.
Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.


Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez !
Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site :

Vous maîtrisez les outils du Pack Office et plus particulièrement Excel et VBA.
Vous savez utilisez les logiciels Prolog, Infolog.
Vous avez des connaissances et une expérience en logistiques.