Technicien itinérant chauffage et climatisation (CVC) H/F

Mission: Qui sommes-nous ? GEIQ Industrie de la Champagne, GEIQ Dynamic Sud Aisne, GE GIPS : Trois structures, un même état d’esprit. On ne fait pas compliqué : on recrute, on forme, on accompagne, et surtout, on fait grandir les talents ! Nous sommes une pépinière de compétences : ici, on aide chacun à prendre racine, à s’épanouir… pour ensuite passer le relais à nos entreprises partenaires Pour les entreprises : Un recrutement souple, réactif et sans tracas Des salariés formés à vos besoins Un vrai partenaire pour vos projets RH, sans la paperasse en plus Pour les candidats : Un contrat de travail clair Une formation qui a du sens Un accompagnement humain, simple et efficace – on est là pour vous Pourquoi nous rejoindre ?

• ️our vous entourer de gens sérieux, mais pas rigides
• ️our apprendre un métier en travaillant
• ️our avancer à votre rythme, avec des pros qui vous tirent vers le haut

Chez nous, on fait les choses sérieusement, mais toujours simplement. Parce qu’avancer ensemble, ça doit rester fluide. Rejoignez un groupement d'employeurs engagé pour votre réussite ! Pour le compte de l'un de nos adhérents (expert reconnu en génie climatique et chauffage), nous recherchons un(e) Technicien Itinérant CVC (H/F). Bénéficiez d'un parcours sécurisé au sein d'une structure qui valorise votre savoir-faire et vous accompagne au quotidien ! En tant que Chef d'Équipe Technicien Itinérant Senior CVC, vous assurez des interventions techniques sur le terrain tout en participant à l'organisation du service après-vente et au développement de la relation client : Vos missions

MAINTENANCE & DÉPANNAGE SUR LE TERRAIN

• Intervention technique : Assurer la maintenance préventive et corrective ainsi que le dépannage des installations de chauffage, climatisation, plomberie, sanitaire et ventilation
• Remplacement & Réparation : Procéder au remplacement des pièces détachées et effectuer les soudures nécessaires pour garantir le bon fonctionnement des équipements
• Sécurité & Conformité : Vérifier l'application des règles de sécurité et mettre hors service les installations en cas de danger.
• Gestion du matériel : Gérer, entretenir et réaliser l'inventaire du stock d'outillage et de matériel mis à disposition dans votre véhicule de service

GESTION ADMINISTRATIVE & RELATION CLIENT

• Chiffrage & Contrats : Établir et remettre les devis au client avant intervention, et proposer la souscription de contrats d'entretien adaptés
• Facturation & Encaissement : Facturer les prestations, compléter rigoureusement les documents contractuels (fiches gaz, relevés d'heures) et transmettre quotidiennement les éléments au siège
• Fidélisation : Représenter l'entreprise avec professionnalisme afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

ORGANISATION & ANIMATION DU SAV

• Planification : Organiser la réception des demandes clients et planifier les interventions sur le terrain
• Suivi technique & garanties : Assurer le suivi des garanties, gérer la réception du matériel au magasin et traiter les réclamations ou litiges
• Remontée d'informations : Informer le siège des opportunités du terrain (extensions de réseaux, nouveaux besoins) et assurer le lien avec les fabricants

Informations complémentaires

• Rémunération : 17€par heures (évolutif selon le profil)
• Permis B obligatoire (déplacements pour intervention dans les collectivités / particuliers)
• Base 35h
• Panier

Profil recherché:

SAVOIR-FAIRE

• Technique CVC & Plomberie : Maintenance, dépannage, installation et soudures (chauffage, clim, ventilation, sanitaire).
• Sécurité & Normes : Application des DTU, règles de sécurité et fiches gaz réglementaires.
• Gestion & SAV : Chiffrage (devis), facturation, suivi des garanties, inventaire et planification des interventions.
• Fidélisation commercial : Détection de besoins, vente de contrats d'entretien et remontée d'opportunités terrain.

SAVOIR ÊTRE

• Sens du service client : Écoute, diplomatie et souci constant de la satisfaction.
• Rigueur & Organisation : Suivi administratif méticuleux et soin du matériel/véhicule.
• Autonomie & Réactivité : Gestion des urgences sur le terrain et gestion des priorités en itinérance.
• Esprit d'équipe & Communication : Remontée d'informations fluide vers le siège et les équipes.