Alternance Chargé de réservation et développement commercial en (H/F)

Le poste

La mission :

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d?un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms.

Elle s?adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.

QU?EST-CE QU?UN PROGRAMME D'ALTERNANCE ?

C?est un parcours qui vous permet d?apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l?ont déjà fait avec nous... à vous de jouer !

COMMENT POSTULER À CE POSTE ?

* Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
* Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant.

Rejoignez TERRA BOTANICA en Alternance !

100 % en ligne. 100 % gratuit.

Le profil :

Le Centre d'Affaires de Terra Botanica recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, dès que possible.

Quelles seraient vos principales missions ?

Accompagné(e) par la Responsable du Centre d'Affaires, vous contribuerez à la commercialisation de nos espaces évènementiels et à l'accompagnement de nos clients professionnels accueillis sur le site.

Vous travaillerez en collaboration avec différents services du parc, ainsi qu'avec des prestataires externes.

Vos principales missions seront notamment :

Relation client et gestion des réservations
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, mail ou en présentiel.
- Identifier les besoins et conseiller les clients dans le choix des prestations adaptées.
- Élaborer des propositions commerciales et devis.
- Participer à la négociation et à la finalisation des dossiers.
- Assurer le suivi administratif des réservations.
- Mettre à jour la base de données clients et renseigner les outils de suivi commercial (CRM).
Suivi et organisation des évènements
- Participer à la préparation logistique des événements (séminaires, réunions, conventions, team building, soirée d'entreprise, etc.).
- Assurer la coordination avec les différents services internes.
- Contribuer au bon déroulement des événements accueillis au Centre des Affaires.
- Assurer l'accueil des clients le jour de leur manifestation.
- Veiller à la satisfaction des clients et recueillir leurs retours.
Développement commercial
- Participer aux actions de prospection commerciale.
- Identifier de nouveaux contacts et opportunités de développement de portefeuille clients.
- Contribuer à la réalisation de campagnes de communication et d'actions commerciales.
- Participer à la promotion des offres du Centre des Affaires.
- Être force de proposition pour développer de nouvelles prestations ou améliorer l'expérience client.

Avez-vous le bon profil ?

Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du commerce, de la négociation et relation client, l'évènementiel, du développement commercial ou du marketing.

Vous maitrisez les outils bureautiques/digitaux et vous justifiez de bonnes qualités rédactionnelles.

Organisé(e), réactif(ve) et à l'écoute, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'aisance relationnelle.

Enfin, votre appétence pour le commerce, la négociation et votre proactivité vous poussent à vous impliquer pleinement dans des projets, à proposer des idées et à contribuer activement au développement de l'activité.

Conditions & organisation ?

La rémunération est fixée au SMIC (selon grille légale de l'alternance).

Le site est facilement accessible en tramway et bus, et l'entreprise prend en charge 50% des titre de transport. Un forfait mobilité durable est également proposé (participation aux frais de déplacement domicile - travail en modes de transport alternatifs et respectueux de l'environnement : vélo, trottinette).

Afin de favoriser l'implication dans le suivi des dossiers clients et l'organisation des évènements, le rythme d'alternance idéalement souhaité est de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine.

Compte tenu de l'activité du parc, le poste implique une présence possible les week-ends et jours fériés en lien avec les périodes d'ouverture et les temps forts de la saison.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un cadre de travail exceptionnel au sein de Terra Botanica.
- Une alternance riche et opérationnelle.
- Une immersion dans l'univers du tourisme d'affaires et de l'évènementiel.
- Des missions variées associant commerce, relation client et gestion de projet.