Responsable de point(s) de vente F/H Nantes

Vous rejoindrez la branche Réseau du Groupe La Poste. Vous êtes le/la garant(e) du développement commercial du Réseau multi-branches du Groupe La Poste (bancaire, Services Courrier Colis et La Poste Mobile) et de l'excellence de l'expérience client dans l'espace de vente. Vous contribuez à la performance globale de l'équipe sur l'ensemble des domaines : développement commercial, qualité de l'expérience client, qualité de vie au travail, maîtrise du risque, accompagnement du changement. Vos missions :

• Garantir le développement commercial des activités du Groupe sur un secteur à priorité bancaire
• Organiser la fluidité du parcours client au sein de l'espace de vente en mobilisant les équipes autour de son animation ;
• Favoriser la qualité de cette expérience dans sa dimension omni-canal ;
• Organiser l'animation des espaces de vente de façon à accroître la satisfaction client ;
• Assurer le management et la montée en compétences des collaborateurs de l'espace de vente ;
• Assurer la maîtrise des risques et la conformité. * Vous possédez un sens développé de la performance commerciale. * Vous savez fédérer une équipe vers des enjeux forts et accompagner les changements. * Votre esprit d'équipe et votre sens de l'écoute vous permettent de mobiliser vos collaborateurs et de développer leurs compétences.

De Bac+2 à Bac+4 en commerce, vente ou management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans min. en management ou animation commerciale d'un point de vente. Si votre profil est retenu, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail. Un parcours de formation est prévu. #LI-DRHU