Technicien Support Informatique (H/F)
100 €/jourTemps plein
ManpowerGroup
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Metz et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support logiciel, vous assurerez l’analyse et la résolution des incidents liés à l’ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.
- Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques.
- Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe.
- Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel.
- Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d’erreur applicatifs et systèmes.
- Guider les clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’ERP.
- Superviser et accompagner le remplacement d’équipements (disques, serveurs, routeurs…).
- Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux.
- Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.
Technical skills
- Base de données SQL Server 2008/2016
- Windows Server 2008/2016
- Expérience d’au moins 2 ans en support technique ou applicatif.
Soft skills
- Bonne communication et pédagogie pour interagir avec les clients.
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
- Autonomie, rigueur et sens du service client.
NOS AVANTAGES
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Technicien Support Informatique (H/F) à Metz
2 200 € a 2 700 €
...client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support technique pièces détachées (H/F) En tant qu'Expert... ...Lecture de plans et schémas techniques - Maîtrise des outils informatiques et bases de données Formation & expérience - Formation...SuggéréCDIRecrutement immédiat486.49 € a 1 823.03 €
...Vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez vous lancer dans une carrière prometteuse dans le numérique ? Intégrez notre formation Technicien·ne d'assistance en informatique en alternance, sans frais d’inscription, avec une prise en charge totale et des...SuggéréAlternanceContrat d'apprentissage26k € a 28k €/an
...des incidents jusqu'à leur résolution complète Sur le parc informatique vous assurez la gestion complète du cycle de vie du matériel... ...spécialisé dans l'accompagnement de projets technologiques un Technicien de proximité N2 (F/H) basé dans la région de Metz. show...Suggéré- 1 800 € a 2 000 €Estimé...nos entreprises partenaires située à TREMERY Centre, un(e) Technicien(ne) informatique H/F en alternance dans le cadre d'un contrat d'... ...profil. À l'issue, de nombreux débouchés sont possibles : support systèmes et réseaux, technicien de maintenance, technicien...SuggéréTemps pleinAlternanceContrat d'apprentissageDu lundi au vendredi
35k €/an
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client un employé pour de la mise à jour d'un référentiel de cartographie. Intégré au sein d'un groupe métier numérique composé de 4 collaborateurs chargés de la mise à jour ...Suggéré2 jours/semaineIntérimTélétravailRandstad professional
Metzil y a 13 heures23.24k €/an
...interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques -Respecter les modes opératoires mis à... ...). profil recherché Le candidat idéal pour ce poste de Technicien de Maintenance Informatique Itinérant doit combiner des compétences...Intérim25k €/an
...Au sein d'un acteur public, vous rejoignez une équipe de 8 Techniciens Support Utilisateur Helpdesk, afin de traiter les demandes et les incidents... ...), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) •...CDITélétravail- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Au sein d'un acteur public, vous rejoignez une équipe de 8 Techniciens Support Utilisateur Helpdesk, afin de traiter les demandes et les incidents... ...), prime de cooptation de 1000 ₠ brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) ~...CDITélétravail
2 000 € a 2 500 €
...Entreprise spécialisée dans les solutions de téléphonie, réseaux, informatique et sécurité électronique, notre client accompagne une... ...son développement sur le secteur de Metz, nous recrutons un Technicien Téléphonie / Réseaux & Informatique H/F en CDI. Votre mission...CDI- 1 800 € a 2 100 €Estimé...a dynamic, multicultural workplace that values communication, growth, and excellence. Were searching for French-speaking Customer Support Representatives ready to help customers with enthusiasm while enjoying the unique lifestyle Lisbon has to offer. About the Role...Relocalisation
1 801.8 €
Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport . Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité . Si tu aimes le contact ...CDD1 947 €
...arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques. Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique...CDDTemps pleinHoraires flexiblesDu lundi au vendredi- 1 800 € a 2 200 €Estimé...sens du service client Forte capacité d’écoute, de conviction et de négociation (notamment pour le BtoB) Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Organisation, rigueur et polyvalence Dynamisme, esprit d’équipe et sens du résultat A propos de nous...CDICDDAlternance
14.1 €/heure
...votre terrain de jeu pour atteindre vos objectifs. - Négociateur(trice) hors pair : Vous gérez les commandes de A à Z sur l'outil informatique, proposez des solutions de paiement adaptées (abonnements, mensualisations, échelonnements) et gérez les urgences main dans la...IntérimRandstad
Ennery, 57365il y a 1 jour- 1 900 € a 2 400 €EstiméVos missions au quotidien Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi ...CDDAlternanceStage
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...become part of a global company that values communication, teamwork, and personal growth. Were looking for French-speaking Customer Support Representatives who are eager to help customers while enjoying life in the heart of the Mediterranean. About the Role As...RelocalisationTravail le week-end
600 € a 1 200 €
A propos de PIGIER: Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir : - Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants...AlternanceContrat d'apprentissage- Rejoins notre équipe SERVICE pour la saison estivale Mission Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport . Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec ...Temps partielCDD 3 moisCDD 2 mois
29k €/an
Description de l'offre Description de l'entreprise La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante. Membre du Groupe BPCE , 2 ᵉ groupe bancaire français , notre banque coopérative...CDICDDAlternanceStageTélétravail- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Full-time, 40h/week Start Date: December 2025 / January 2026 Your Package: Private medical insurance Full relocation support Paid accommodation assistance We are seeking French-speaking Customer Advisors with strong English skills (B2 or higher)...Temps pleinRelocalisation
- 1 900 € a 2 300 €EstiméDescription entreprise : Groupe familial européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue est présent au Luxembourg, en France, Belgique et Allemagne et accompagne particuliers et professionnels sur l’ensemble de leur parcours de mobilité. ...CDI
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...parfaitement le français à l’oral et à l’écrit. Tu es capable de communiquer en anglais à l’oral ou à l’écrit. Tu maîtrises l’outil informatique et le Pack Office. Informations supplémentaires Le poste est basé au sein de notre siège social France à Peltre (Metz)...Temps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
- 1 800 € a 2 200 €EstiméChez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes . Vous incarnez ...Télétravail
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We are looking for French-speaking Customer Support Representatives who care about helping people and are eager to begin an exciting new chapter in a world-class European city....RelocalisationTravail le week-end
- 1 800 € a 2 100 €EstiméChez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales. En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales . Vous incarnez...Télétravail
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...part of a global company that values teamwork, personal growth, and cultural diversity. Were looking for French-speaking Customer Support Representatives who are passionate about helping people and excited to begin a new adventure in a thriving European city. About...RelocalisationTravail le week-end
- 1 800 € a 2 200 €EstiméDescription de l'offre Description de l'entreprise On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Serge KLEIN, Directeur des Centres de Relations Clients , qui recherche ses futurs Conseillers Clientèle Multicanal...Travail le matinTravail de jour
27k € a 37k €/an
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme...CDITélétravail- 2 200 € a 2 600 €EstiméTOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire, placements CDD/CDI située à Hagondange (57) recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle H/F sur le secteur de Metz (57). TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre...CDICDDIntérim
12.31 € a 13 €/heure
A propos de CRIT METZ: Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France...CDICDDIntérim
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Technicien Support Informatique (H/F). Soyez parmi les premiers à postuler !
Recherches connexes
- consultant service client Metz
- conseiller clientele Metz
- assistant service client h/f Metz
- alternance conseiller clientèle Metz
- conseiller client Metz
- conseiller relation client assurance Metz
- conseiller clientèle formation Metz
- conseiller service Metz
- edf conseiller clientele Metz
- conseillé en relation clients Metz