Gestionnaire ADV & Administratif H/F

À propos de notre client:

Notre client est une entreprise reconnue, disposant d'une organisation structurée et en constante évolution. Elle s'appuie sur des fonctions support performantes pour assurer la qualité de ses services et optimiser ses opérations internes.

Description du poste:

En tant que Gestionnaire ADV & Administratif H/F, vos responsabilités consisteront à :

• la gestion de flotte automobile
• Assurer le suivi complet de dossiers administratifs et opérationnels (commandes, contrats, prestations) ;
• Coordonner les échanges avec les prestataires externes et les interlocuteurs internes ;
• Gérer le cycle de vie des prestations : commande, mise à disposition, suivi, renouvellement ;
• Suivre les besoins des utilisateurs internes et garantir la bonne exécution des services ;
• Gérer les aspects administratifs : documents contractuels, assurances, incidents, dossiers spécifiques ;
• Traiter les anomalies (litiges, incidents, demandes internes) et en assurer le suivi ;
• Vérifier les devis, suivre les prestations et contrôler les dépenses ;
• Analyser les coûts liés à l'activité et proposer des leviers d'optimisation ;
• Élaborer et suivre des tableaux de bord et indicateurs de performance ;
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des procédures et outils ;
• Participer à l'amélioration continue des processus et à la mise à jour des procédures internes ;
• Intervenir en support sur des sujets administratifs transverses (organisation interne, déplacements professionnels, etc.).

Profil recherché:

Le profil recherché :

• Bac+2 en gestion/logistique ou équivalent, avec une expérience en gestion administrative (idéalement flotte auto ou services généraux).
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise avec le suivi de dossiers, le reporting et l'analyse des coûts.
• Capable de gérer plusieurs sujets et interlocuteurs,
• vous êtes également force de proposition pour améliorer les processus.

Conditions et Avantages

les avantages sur ce poste sont :

• La possibilité de rejoindre une entreprise reconnue dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER.