L'assurance et la mutualité recrutent des talents
Assistant administratif H/F
Employeur
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 3200 collaborateurs répartis sur toute la France.
Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination.
Le poste
Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer notre équipe sur le pôle ESC (Equipe Service Client).
L'assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.
Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :
- Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
- Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,
- Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,
- Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,
- Gestion et optimisation de planning d'Expert,
- Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.
CDD en 39h : 2069€ mensuel /mois
Localisation : 73 Rue de Martainville - Immeuble LE MARTAINVILLE - 76000, Rouen
Avantages sociaux : 2J de télétravail / semaine, Chèque vacances + Chèque cadeau, Ticket Restau à 8 € (50%), 10 jours de RTT
Qualités attendues :
- Capacité d'adaptation à différentes situations,
- Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,
- Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,
- Capacité à convaincre.
- La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables.
Critères candidat :
- Niveau d'études min. requis : Baccalauréat
- Niveau d'expérience min. requis : 2-5 ans
N'hésitez plus, postulez !
Date d’expiration de l’offre : 22/09/2024
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