Assistant(e) Administration des ventes en alternance (H/F)

A propos de PIGIER: Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX. Votre mission: Missions

Au sein d'une équipe dynamique, tu participes activement au bon déroulement du suivi administratif des ventes et à la qualité de la relation client. Véritable soutien au quotidien, tu contribues à fluidifier les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les services internes afin d'offrir une expérience client irréprochable.

Tes principales missions

- Assurer le traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à leur suivi complet.
- Vérifier la conformité des informations clients et des dossiers avant validation.
- Suivre les livraisons, les délais et les éventuels ajustements en lien avec les équipes concernées.
- Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme afin de garantir leur satisfaction.
- Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi pour assurer une information fiable et à jour.
- Préparer et suivre les documents administratifs liés à l'activité commerciale.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les anomalies et faciliter le bon déroulement des opérations.
- Contribuer à l'amélioration continue des process administratifs et du service rendu aux clients.

Ce que tu apportes au quotidien

Grâce à ton sens de l'organisation, ta rigueur et ton aisance relationnelle, tu participes à créer une relation de confiance avec les clients et à soutenir efficacement l'activité commerciale. Ton implication fera la différence dans une équipe qui avance ensemble avec énergie et exigence. Votre profil: Profil recherché

Tu es à la recherche d'une alternance qui te permettra de développer tes compétences administratives tout en étant au coeur de la relation client ? Tu apprécies les environnements dynamiques, où la réactivité, la rigueur et le sens du service font la différence au quotidien ? Alors ce poste est fait pour toi.

Le profil que nous recherchons

Tu es motivé(e), impliqué(e) et prêt(e) à t'investir dans une équipe qui place la satisfaction client au centre de ses priorités. Tu sais faire preuve de sérieux, d'organisation et d'un vrai sens des responsabilités pour accompagner efficacement le suivi des ventes et contribuer à une expérience client fluide et qualitative.

Tes atouts pour réussir

- Un excellent sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et respecter les délais.
- De la rigueur et de la fiabilité pour vérifier les informations, suivre les commandes et garantir la qualité des données.
- Une aisance relationnelle naturelle pour échanger avec les clients, les équipes commerciales et les services internes avec clarté et professionnalisme.
- Un vrai sens du service pour répondre aux demandes avec réactivité, écoute et efficacité.
- Une bonne capacité d'adaptation pour gérer les imprévus, les priorités changeantes et les ajustements opérationnels.
- Un esprit d'équipe développé pour collaborer au quotidien et contribuer à une dynamique collective positive.
- Une appétence pour les outils bureautiques et de suivi afin de mettre à jour les bases de données et assurer un suivi administratif fiable.

Ce que tu feras la différence avec

Au-delà de tes compétences, c'est ta posture qui fera la différence : ton envie d'apprendre, ton énergie, ton sens du contact et ta capacité à t'impliquer pleinement dans les missions confiées. Tu sais rester attentif(ve) aux besoins des clients tout en gardant une approche structurée et efficace dans ton travail.

Le bon état d'esprit

- Être curieux(se) et avoir envie de progresser chaque jour.
- Faire preuve de réactivité et de proactivité dans le suivi des demandes.
- Apprécier le travail en équipe et la coopération au quotidien.
- Être orienté(e) solution et satisfaction client.
- Adopter une attitude positive, impliquée et professionnelle.

Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, contribuer à un service de qualité et participer activement à une expérience client exceptionnelle, tu as toute ta place ici.