ATTACHE DE CLIENTELE H/F VENNECY 45
2 000 € a 2 500 €Intérimaire
Chronos Méry sur Oise
A propos de Chronos Méry sur Oise:
CHRONOS, collecteur de talents à Méry-sur-Oise, est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI. CHRONOS est le seul réseau d'agences de travail temporaire sous forme de société coopérative.
Votre mission:
Bonjour, Nous recrutons un(e) ATTACHE(E) DE CLIENTELE H/F à VENNECY (45) pour notre client, site logistique d'une grande marque de luxe française Mission d'intérim du 02/11/26 au 31/01/27 Attaché de clientèle
Etre l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution
du cycle de la commande.
- Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
- Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges...)
- Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination
avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique.
- Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre
les actions correctives
- Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe
Compétences requises
? Niveau BAC+2 ou +
? Maîtrise de SAP, Excel & appétence système info
? Rigueur
? Organisation & gestion de la complexité
? Esprit d'analyse
? Curiosité
? Aisance relationnelle
? Résilience
? Savoir-être : esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration Votre profil: CHARGE(e) DE CLIENTELE H/F MITRY MORY
Etre l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution
du cycle de la commande.
- Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
- Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges...)
- Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination
avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique.
- Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre
les actions correctives
- Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe
Compétences requises
? Niveau BAC+2 ou +
? Maîtrise de SAP, Excel & appétence système info
? Rigueur
? Organisation & gestion de la complexité
? Esprit d'analyse
? Curiosité
? Aisance relationnelle
? Résilience
? Savoir-être : esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration Votre profil: CHARGE(e) DE CLIENTELE H/F MITRY MORY
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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