Responsable de secteur H/F (Assistant·e Technique évolutif·ve) - Maintien à domicile

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

En tant qu’Assistant·e Technique évolutif·ve vers Responsable de Secteur, la mission consiste à assurer la continuité, la qualité et la sécurité du maintien à domicile des bénéficiaires, en faisant le lien au quotidien entre les personnes accompagnées, leurs proches, les intervenants à domicile, la direction et les partenaires médico-sociaux. Le rôle garantit la fluidité de l’activité, la fiabilité des interventions et la cohérence entre les orientations de la direction et la réalité du terrain, avec une montée en responsabilité vers la gestion complète d’un secteur.

Dans une première phase, le poste est centré sur le soutien opérationnel et la coordination : gestion et ajustement des plannings, organisation des tournées, suivi des demandes techniques, transmission d’informations, appui renforcé lors des pics d’activité ou de l’ouverture de nouveaux secteurs, participation à la mise en place des équipes et des procédures, suivi et contrôle des prestations, gestion des urgences, préparation des comptes rendus et mise à jour des outils de suivi. Des déplacements réguliers et des astreintes assurent la continuité du service.

Dans une seconde phase, le poste évolue vers la responsabilité d’un secteur : réalisation des visites à domicile, évaluations des besoins et mise en place d’un accompagnement personnalisé respectant le projet de vie des bénéficiaires, suivi d’un portefeuille clients/sites, garantie de la continuité et de la qualité de la prise en charge et coordination du volet administratif et de la facturation. Le rôle intègre également le management d’une équipe de terrain, la participation au recrutement, l’organisation et le suivi des plannings d’intervention, l’évaluation de la qualité des prestations et l’accompagnement du développement des compétences. Enfin, la fonction comprend le pilotage des indicateurs d’activité et de qualité, la participation aux démarches d’amélioration continue, le travail en réseau avec les acteurs médico-sociaux du territoire et la contribution à l’ancrage territorial de la structure, au service de la qualité de vie des personnes accompagnées.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine médico-social, du service à la personne ou de la gestion (BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence professionnelle ou équivalent). Une première expérience réussie dans le secteur de l'aide à domicile, du maintien à domicile ou plus largement des services à la personne est souhaitée, que ce soit en tant qu'intervenant·e, coordinateur·rice ou assistant·e de secteur.

Vous faites preuve d'une réelle capacité d'organisation et de rigueur dans la gestion des priorités, indispensables pour coordonner des plannings complexes et répondre aux imprévus du terrain. Votre sens du relationnel et votre écoute active vous permettent d'établir une relation de confiance aussi bien avec les bénéficiaires et leurs familles qu'avec les équipes d'intervenants.

Autonome et réactif·ve, vous savez prendre des décisions rapides en situation d'urgence tout en gardant une vision d'ensemble de l'activité. Votre aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de planification sera un atout dans la gestion quotidienne du secteur.

Enfin, vous partagez les valeurs du service public et de l'économie sociale et solidaire : bienveillance, respect de la dignité des personnes accompagnées et engagement au service du bien commun.