Gouvernant(e) des lieux publics

Inauguré en 1886 au cœur du Carré d'Or, l'Hôtel Métropole Monte-Carlo est une maison indépendante et familiale, distinguée de deux Clefs Michelin. Elle réunit Les Ambassadeurs by Christophe Cussac, doublement étoilé, Yoshi, le Lobby Bar, Odyssey imaginé par Karl Lagerfeld et le Spa Métropole by Guerlain.

Rejoindre l'Hôtel Métropole Monte-Carlo comme Gouvernant(e) des Lieux Publics, c'est prendre soin des espaces que chacun traverse : le lobby, les salons, les couloirs, les extérieurs. Ils donnent la première impression de la Maison, et souvent la dernière. Dans un établissement indépendant où la créativité et la liberté d'initiative sont valorisées, vous faites de leur tenue un travail de précision.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale

• Vous supervisez et contrôlez la propreté des lieux publics intérieurs et extérieurs : lobby, couloirs, sanitaires, zones communes et espaces extérieurs.
• Vous assurez le suivi des équipiers affectés aux lieux publics.
• Vous veillez au respect des plannings de nettoyage et d'entretien des espaces, des équipements et du mobilier.
• Vous garantissez l'ordre, l'esthétique et la mise en place du mobilier dans les espaces communs.
• Vous assurez le suivi de la marbrerie, de la vitrerie, des textiles, du mobilier et des commodités.
• Vous organisez et suivez les interventions des sociétés extérieures.
• Vous signalez les anomalies techniques et en assurez le suivi avec les services concernés.
• Vous réalisez des contrôles qualité réguliers et mettez en place les actions correctives.
• Vous êtes garant(e) des standards de la Maison et des normes LQA dans les lieux publics.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous justifiez d'au moins un an d'expérience en hôtellerie de luxe.
• Vous connaissez parfaitement les standards du service des étages.
• Vous maîtrisez le français et l'anglais.
• Vous utilisez avec aisance le Pack Office, OPERA et 1 Check.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et dynamique.
• Le sens du détail, l'exigence de qualité, l'esprit d'équipe et la bienveillance guident votre manière de travailler.