Une / Un agent d’accueil et assistant administratif pour la Maison de l’Habitat

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Management

Non

Descriptif de l'emploi

La Communauté d’Agglomération Vichy Communauté
Recrute par voie statutaire ou contractuelle - Catégorie C
Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux
Dès que possible, à temps complet
Une / Un agent d’accueil et assistant administratif pour la Maison de l’Habitat

Au sein de la Maison de l’Habitat et sous l’autorité de la responsable, vous représentez l’image de la Maison de l’Habitat auprès des usagers.
Vous assurez ainsi l’accueil du public au sens des missions confiées aux espaces conseils France Rénov’, vous renseignez et orientez les usagers, réalisez la pré-instruction des dossiers « Habitat privé » (demandes de subventions…), instruisez les dossiers « permis de louer » et vous assurez le secrétariat du service rénovation du parc privé.

Missions / conditions d'exercice

Premier interlocuteur physique ou téléphonique, vous renseignez et vous orientez les usagers selon leurs besoins. Vous leur apportez les premières informations sur les dispositifs et les aides à l’amélioration de l’habitat, ainsi que sur les procédures et les délais. Vous les mettez en relation avec le conseiller ou le technicien compétent et vous les informez de l’avancement de leur dossier.

En parallèle, vous vérifiez l’éligibilité des demandes d’aides à l’amélioration de l’habitat, vous informez les usagers sur les démarches à suivre et vous organisez les rendez vous nécessaires. Vous contrôlez la complétude des dossiers liés au permis de louer, vous enregistrez les demandes dans le logiciel DDC et vous effectuez les saisines requises dans le SIG.

Vous assurez le suivi des pièces complémentaires pour les dossiers de subvention, vous triez, classez et archivez les dossiers, et vous numérisez les documents reçus. Vous gérez le courrier du service et vous renseignez les tableaux de bord et outils numériques nécessaires à l’élaboration des rapports d’activité.

Profils recherchés

Rigoureux et autonome, vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles, votre capacité d’organisation et votre maîtrise des outils bureautiques.

Diplomate, vous savez faire preuve d’adaptation et vous avez le goût du travail en équipe.

La connaissance de l’environnement des collectivités territoriales, des services de l’État et des acteurs intervenant dans le champ de l’habitat serait appréciée.