Conseiller retraite Relations Affiliés (H/F) (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 40 collaborateurs située à Paris, accès -, un(e) Conseiller retraite Suivi de carrières (H/F) H/F, dans le cadre d'un CDI.

Votre mission

Conseiller retraite Relations Affiliés (H/F)

Poste temps plein basé à Paris

La Caisse d'assurance vieillesse des experts comptables et des commissaires aux comptes, est le partenaire retraite et prévoyance des experts-comptables et des
commissaires aux comptes. Pour eux et avec eux, elle gère la retraite et la prévoyance.
Dans un secteur en pleine évolution, s'emploie à répondre toujours mieux aux
besoins spécifiques de ses affiliés et à imaginer la retraite de demain : digitalisation de la
relation avec les assurés, simplification des démarches...
Travailler sur une mission qui a du sens
Nous intégrer, cela signifie répondre aux attentes de 20.600 cotisants, près de 10.200
retraités, suivre la carrière des assurés dès le début de leur vie professionnelle, préparer le
passage à la retraite, accompagner les retraités pour faciliter leur quotidien, s'engager sur des
délais de traitement, sur la qualité du service rendu.
Dans ce contexte, nous recherchons un conseiller retraite pour le service relations affiliés.

Missions/Activités

Rattaché(e) au responsable du service des relations avec les affiliés, vous serez responsable,
ensemble aux trois autres conseillers du service, des missions suivantes :
- Traiter les demandes des affiliés (téléphone, mail, rendez-vous en vis-à-vis) et
traiter les opérations de back-office de gestion de dossiers des affiliés
- Représenter la qualité de services et l'image dans les relations
directes avec les affiliés, les employeurs et les organismes
- Faire remonter au responsable les points d'amélioration et proposer les actions
correctives
- Remplir les indicateurs de suivi de leur activité
- Respecter les procédures Métier de la Caisse
- Respecter la règlementation en vigueur
- Représenter la caisse lors des manifestations externes
- Atteindre les objectifs fixés par la Direction.

Compétences / Capacités

- Avoir une bonne élocution, un goût pour le contact, une écoute active, une bonne
organisation et être réactif, ponctuel et polyvalent
- Bon niveau d'utilisation des outils bureautiques (notamment Excel)
- Polyvalence, réactivité, disponibilité, autonomie
- Être doté d'un excellent relationnel et d'un fort sens du service
Profil

De formation supérieure BAC+2/3 minimum et une expérience minimum de 2 ans sur des
fonctions similaires.

Conditions d'embauche

Ce poste est à pourvoir à temps plein, Paris 7e
Rémunération : 27/30k€ selon expérience
Travail hybride possible

Votre profil

Débutant accepté pour ce poste.
Rémunération : 27 à 30 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement