Manager Livraison - Service Préparation de commande F/H

Description de l'entreprise

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! 

Venez révéler le M qui est en vous !   

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! 

Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. 

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Description du poste

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit, vos missions sont : 

• Management d’équipe 

• Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs 
• Expliquer, communiquer, accompagner les évolutions de l’entrepôt/entreprise et promouvoir 
l'amélioration des méthodes et outils de travail
• Participer à l’établissement des plannings
• Participer à l’animation des rituels de One-to-One et aux rituels de communication collectifs
• Contribuer avec le Leader à la priorisation des axes de développement des collaborateurs

• Pilotage de l’activité et de la performance 

• Communiquer la vision cible et associer les équipes au pilotage de l'activité
• Connaitre le marché de son périmètre d’action (sourcing, analyse, suivi, remontée des 
tendances, concurrence) et participer à la découverte de prestataires locaux
• Gérer les priorités et mettre en œuvre les activités de l’équipe afin d’assurer un service client 
de qualité au quotidien
• Développer le Chiffre d’Affaires et la rentabilité de son service en optimisant ses camions
• Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des principaux clients 
• Proposer des plans d’actions pour améliorer les KPIs
• Piloter nos audits internes et accompagner les équipes à ce dispositif

• Produits 

 • Savoir valoriser et promouvoir l’offre omnicanale ainsi que les produits et services afin de 
susciter l'envie du client pour déclencher l'acte d'achat

• Commerce 

Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions. 
Vous garantissez au client une expérience d’achat de qualité. 

 

Vous allez vivre chez NOUS : 

• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. 

• L’opportunité de réinventer la restauration de demain. 

• L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché. 

• Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. 

• La passion du produit et la proximité avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente. 

 

Qualifications

Nous allons aimer chez vous : 

• Vous justifiez d’une expérience significative en management, idéalement dans le secteur de la distribution ou des métiers du service.  

• Vous avez une posture de manager coach, êtes orienté résultats et satisfaction client. 

•  Vous communiquez et êtes le relais auprès des équipes. 

• Vous êtes, force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, et où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées ! 

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

• Statut Agent de Maîtrise 

• Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes

• Un package salarial avantageux : rémunération fixe sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation 

• Entre 15% et 18 % de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …) 

• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité. 

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d’être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. 

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez  

M comme...Meilleur ! Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs ! 1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H. ‍ ‍ Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones commerciales, elles sont au cœur de la stratégie et de l’ambition de METRO France de devenir le premier acteur B2B, local, omnicanal sur le marché du foodservice. Elles sont véritablement apporteuses de solutions pour nos clients professionnels et un vrai soutien au quotidien. Notre force de vente est itinérante pour être en contact direct avec nos clients. Chacun des commerciaux est sur un secteur défini et pilote son activité. Nous avons également une force de vente pour nos solutions digitales. Notre force de vente travaille en binôme avec des télévendeurs ou télévendeuses, pour la prise en charge des commandes clients. L'équipe commerciale travaille en mode agile, ils/elles sont objectivé(es) sur du quantitatif et qualitatif. La qualité de nos produits et le conseil apporté à nos clients professionnels priment ! Les ➕ de METRO : - Autonomie planning Chez soi le soir Repos samedi et dimanche Véhicule de fonction 5 places - Challenges - Séminaires, formations Package salarial : variable, 13ème mois, participation, intéressement, panier repas Autres : remise sur achats METRO, place en crèche, journées d'ancienneté, aide à la mobilité, ...