Téléconseiller (H/F)
23k € a 29k €/anEstimé
Intérimaire
Manpower
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F)
- Gestion des appels et des demandes des abonnés de l'entreprise
- Appels entrants principalement (factures, contrats, aide souscription, accès application...)
- Un peu d'appels sortants
- Traitement Back Office
- Respect des procédures
- Propositions de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de la clientèle
Nous offrons :
- Une formation complète aux outils de l'entreprise
- Une prime de 13ème mois
- Des primes commerciales entre 60 et 200€
- Des tickets restaurant
Horaires :
- Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
- Planning variable sur une base de 35 heures, communiqué 8 semaines à l'avance
- 5 jours travaillés par semaine
- Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées
Qualités requises :
- Excellentes compétences en communication et en rédaction
- Grande capacité d'écoute
- Sens du service client
- Dynamisme et motivation
- Capacité à travailler en équipe
- Appétence commercial pour ventes additionnelles
Pré qualification téléphonique + session de recrutement !
Rejoignez nous et participez à notre succès ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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L'offre d'emploi a été publiée il y a 27 jours
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