Commercial en alternance - BTS NDRC

Au cours de son apprentissage, le salarié est amené à réaliser plusieurs missions lui permettant de mettre en œuvre les méthodes commerciales acquises et d’appliquer, à terme, l’ensemble du processus de vente, notamment la prospection, l’appréhension des besoins des clients, le discours commercial, la négociation et la clôture de la vente, la mise en service du système de sécurité. 

Le salarié occupe également des missions transverses, telles que la participation aux animations commerciales, dont la finalité est de lui permettre de développer sa capacité à travailler en équipe, de découvrir le management d’une agence commerciale, de réaliser des reportings. 

Missions principales : 

- Honorer les rendez-vous clients attribués par le tuteur 

- Enregistrer et faire souscrire aux clients les contrats conformément aux dispositions légales applicables en la matière et dans le respect des procédures internes, notamment en veillant à la bonne application des grilles tarifaires internes 

- Assurer l’accompagnement et le suivi des clients dans les trois mois suivant la clôture de la vente 

- S’assurer de la bonne transmission des informations nécessaires pour la complétude des contrats souscrits - Assurer le suivi de l’activité commerciale, et ce, dans les délais impartis (compte-rendu Sales Force, fiche de prospection) 

- Assister aux réunions organisées au sein de l’agence de rattachement (les jours de présence en entreprise) 

- Rendre compte de l’organisation du travail à travers la mise en place de reportings quotidiens auprès du tuteur et du référent RH. 

Au regard de sa qualité d’interlocuteur direct de la Société auprès de sa clientèle, le salarié veille à adopter en toutes circonstances, un comportement, des pratiques et un discours commercial respectueux de l’image de la Société, de ses produits et services, et à agir en toute loyauté tant auprès de la clientèle que de la Société.