Réceptionniste H/F en Alternance
14.8 € a 16.4 €/heureEstimé
Aftec
Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
L'entreprise :
En partenariat avec l' AFTEC de Vannes , un Hôtel 3 *** situé sur le secteur de Concarneau recherche un Réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2024.
Les missions :
- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et efficacité
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les annulations
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer la gestion des paiements et des facturations
- Coordonner avec les autres services de l'établissement pour répondre aux besoins des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les prestations de la Thalasso
- Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations avec diplomatie et professionnalisme
Le profil recherché :
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
- Bonne présentation et sens du service
- Bonne maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
Expérience / Niveau requis :
- Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)
Rémunération :
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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