Téléconseiller clientèle (H/F)
12.31 €/heureTemps plein
Manpower
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F)
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes et réclamations
- Orienter les clients vers les services compétents lorsque nécessaire
- Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
- ?Participer à l'amélioration continue des processus de relation client
Profil recherché:
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Aisance dans la communication orale
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ?Contrat de 35H réparties du lundi au samedi, de 08H à 20H
Rémunération de 12,31 euros bruts/ heure avec différentes primes à la clé (prime de performance, prime de participation au Chiffre d'Affaires, etc.)
Démarrage dès que possible pour un CDI
Poste basé à Metz Woippy
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes et réclamations
- Orienter les clients vers les services compétents lorsque nécessaire
- Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
- ?Participer à l'amélioration continue des processus de relation client
Profil recherché:
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
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- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ?Contrat de 35H réparties du lundi au samedi, de 08H à 20H
Rémunération de 12,31 euros bruts/ heure avec différentes primes à la clé (prime de performance, prime de participation au Chiffre d'Affaires, etc.)
Démarrage dès que possible pour un CDI
Poste basé à Metz Woippy
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 24 jours
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