Conseiller numérique

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Emploi contractuel de cat. C

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Dans un environnement de transformation numérique des services publics et de dématérialisation croissante des démarches, le Département poursuit son engagement en faveur de l’inclusion numérique.

Le conseiller numérique interviendra auprès du public reçu en Maison Départementale des Solidarités (MDS) et auprès des agents de la Collectivité (40%).

Missions / conditions d'exercice

Le Conseiller Numérique a pour missions de :

Auprès du public reçu en MDS :

- Proposer des accompagnements individuels afin de soutenir les personnes et de développer l’autonomie dans leurs usages quotidiens du numérique :

apprendre à utiliser leur matériel numérique
découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion)
découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (WhatsApp, etc.)
comprendre les démarches en ligne

- Développer et animer des ateliers collectifs sur des thématiques numériques

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, sécurité, IA,…)

Auprès des agents :

- accompagner aux pratiques collaboratives (Teams, One drive) et bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Parapheur électronique) et de communication (messagerie, agenda)

- sensibiliser à la sécurité numérique

- soutenir le développement des usages de PIX dans la collectivité.

- rédiger des documentations et fiches pédagogiques sur les usages numériques

- Renforcer ponctuellement des équipes projets, sur demande et en fonction des disponibilités des conseillers numériques (ex. : e-parentalité, ateliers avec la Bibliothque Départementale de la Vienne...)

Zone géographique d’intervention (susceptible d’évoluer à la marge en fonction des besoins) :

- Nord Vienne : territoire 1 et 2 soit les MDS et MDSP de Châtellerault Nord et Sud, Jaunay-Marigny et Loudun

Conditions de travail :
Des déplacements réguliers sur tout le territoire des solidarités sont à prévoir
Moyens mis à disposition : Véhicule de service, matériel informatique

Profils recherchés

Compétences numériques :

Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Navigation Internet et gestion des navigateurs.
Création et gestion d'une adresse e-mail.
Utilisation des services administratifs en ligne (CAF, France Travail, Impôts, ANTS, Ameli, etc.).
Utilisation des smartphones, tablettes et ordinateurs.
Sensibilisation à la cybersécurité et à la protection des données personnelles.

Animation et formation

Concevoir des ateliers collectifs.
Animer des sessions pédagogiques.
Créer des supports de formation adaptés.
Évaluer les acquis des participants.
Utiliser des méthodes pédagogiques variées et participatives.

Organisation et gestion de l'activité

Planifier les rendez-vous et ateliers.
Assurer le suivi des accompagnements.
Renseigner des tableaux de bord et indicateurs d'activité.
Participer à la dynamique partenariale du territoire.

Compétences personnelles

- Dynamisme, sens de l’initiative
- Travail en équipe
- Rigueur et autonomie
- Adaptabilité et mobilité
- Bon relationnel
- Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
- Discrétion professionnelle