RESPONSABLE DES POLITIQUES D'ACCUEIL ET DE LA CITOYENNETE (F/H)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Commune nouvelle de près de 17000 habitants, comprenant 8 communes déléguées.
Vire Normandie bénéficie d'une situation géographique à la confluence de plusieurs départements, d'une vitalité économique et de services publics de qualité.
Ce territoire dispose d'un cadre de vie exceptionnel permettant d'allier vie rurale et professionnelle en étant à moins d'une heure des côtes normandes.

Missions / conditions d'exercice

Bienvenue au service juridique de Vire Normandie ! Véritable partenaire du quotidien, notre équipe accompagne avec enthousiasme les services municipaux et les élus dans toutes leurs démarches juridiques. Conseil, rédaction d'actes, gestion des contentieux... nous veillons à la sécurité juridique de la collectivité avec rigueur et bonne humeur ! Notre force ? Une approche transversale, réactive et accessible, au service de projets concrets et du bon fonctionnement de la vie locale.
Sous l'autorité du Directeur des affaires juridiques, de la citoyenneté et des assemblées, vous avez en charge la gestion administrative, budgétaire et managériale du service citoyenneté. Afin de répondre aux enjeux liés à l'harmonisation du parcours d'accueil des usagers sur l'ensemble de la collectivité, vous êtes chargé de mettre en place une politique d'accueil répondant aux objectifs stratégiques de la collectivité. Vous avez également un rôle dans l'accompagnement des agents et de la collectivité face aux évolutions réglementaires (loi 3DS, réforme de l'état civil) impactant le service rendu aux usagers.
-       Organiser une politique d'accueil des usagers et mettre en oeuvre une démarche qualité sur l'ensemble de la collectivité (réaliser des audits, identifier les écarts entre le référentiel et les pratiques et proposer des axes d'amélioration),
-       Animer, piloter et gérer l'équipe composée de 6 agents et assurer la coordination des plannings des agents et des secrétaires des mairies déléguées dans un souci de continuité du service public,
-       Favoriser et accompagner le développement des compétences et de la polyvalence des agents du service en proposant notamment des procédures et un plan de formation adapté,
-       Organiser, superviser les actes délivrés aux usagers et la gestion administrative du service,
-       Assurer l'administration fonctionnelle du logiciel métier,
-       Effectuer la préparation et le bon déroulement des scrutins électoraux,
-       Gérer le budget de fonctionnement état civil et le budget de fonctionnement et investissement cimetière,
-       Contribuer à la bonne gestion des 4 cimetières communaux,
-       Assurer la bonne tenue du recensement annuel à la population,
-       Assurer une veille juridique et la diffusion des évolutions de réglementations dans les domaines d'activités concernés,
-       Contribuer à la mise en oeuvre de projets innovants en faveur de l'accès aux démarches administratives pour tout type d'usager (notamment suivi du projet subventionné par la Fondation de France, et de la mise en valeur architecturale et patrimoniale des cimetières).
CONDITIONS D'EXERCICE
-       Permanence le lundi jusqu'à 18h30 des agents du service,
-       Disponibilité lors des phases de préparation et de clôture de scrutins électoraux.

Profils recherchés

-       Capacités managériales avérées,
-       Formation supérieure en droit public,
-       Connaissances en droit notamment droit civil, législation funéraire et code électoral souhaitées,
-       Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des progiciels souhaitée (city web, gescime, ciril élection),
-       Aptitude à effectuer des recherches afin de répondre aux questions des usagers,
-       Capacité à restituer une analyse juridique, à mettre en place un scrutin électoral,
-       Pédagogie, dialogue, écoute,
-       Permis B.