Administrateur systèmes et réseaux

ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Administrateur systèmes et réseaux- Support IT & Mobile (Intune / Android) en CDI. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez en mission longue durée au sein d'un grand compte, dans un environnement stimulant et innovant. Vous intégrez l'entité en charge du support informatique et du Run de l'ensemble de l'activité IT d'une flotte de navires, rattachée à la Direction des Opérations de la DSI. Dans ce cadre, vous couvrez le support, l'exploitation et la maintenance IT pour l'ensemble de la flotte et des équipages : postes de travail, serveurs, tablettes, appareils Android et réseau. Vos principales responsabilités :

• Assurer le support N2 et N3 sur les systèmes IT et les applications métiers, et garantir le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes à bord
• Assurer le support workplace au quotidien
• Piloter l'enrôlement des appareils mobiles (tablettes, appareils Android) via Microsoft Intune, dans un environnement Samsung Knox
• Gérer les activités récurrentes de production ainsi que les projets IT liés aux recommandations cybersécurité
• Superviser la performance des systèmes (monitoring) et assurer le troubleshooting
• Proposer et mettre en place des process d'industrialisation, de monitoring, de backup / recovery et de sécurité
• Piloter la gestion des incidents critiques et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution, RCA
• Qualifier les besoins métiers et prioriser le backlog d'activités (build, support, incidents / problèmes)
• Intégrer et déployer les systèmes et applications IT à bord
• Garantir la sécurité des postes de travail et la conformité logicielle
• Coordonner la maintenance du service à bord avec les différents supports fournisseurs
• Assurer la gestion de l'obsolescence, de la capacité et des vulnérabilités
• Piloter le commissioning / décommissioning des navires et l'IT asset management
• Assurer le lien avec les différentes équipes IT
• Vous justifiez de 3 à 7 ans d'expérience sur des fonctions similaires et disposez d'un très bon niveau de connaissances techniques autour des PC, serveurs, outils de prise en main à distance, outils d'administration et réseau.
• Vous maîtrisez le support des appareils Android (tablettes), les processus d'enrôlement et les outils de gestion de parc mobile (MDM), en particulier Microsoft Intune et Samsung Knox.
• Vous êtes à l'aise dans l'administration de systèmes (Windows, VM, Linux, macOS), le troubleshooting et la configuration réseau (switches CISCO, firewall, Wi-Fi/LAN), l'usage d'outils de ticketing (ServiceNow) et l'application des bonnes pratiques de cybersécurité.
• Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse, votre sens de l'ownership de bout en bout et votre leadership (idéalement dans un contexte international), vous savez anticiper les risques, faire preuve d'un fort esprit de proposition et communiquer avec tout type d'interlocuteur, technique ou non.
• Le poste requiert une grande disponibilité, avec des interventions possibles en astreinte 24h/24 et 7j/7.
• Un anglais courant est obligatoire.